이 문서는 Mercusys 라우터에서 인터넷에 연결할 수 없는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 수행하는 데 도움이 됩니다.
먼저 로그인을 해주세요. web- 라우터의 기반 인터페이스를 참조하여 로그인 방법 webMERCUSYS 무선 AC 라우터의 기반 인터페이스?을 클릭한 다음 고급 > WAN 설정으로 이동하여 IP 주소를 확인합니다.
사례 1. 인터넷 IP 주소가 0.0.0.0으로 유효하지 않은 경우.
1단계. 라우터와 모뎀 간의 물리적 연결이 올바른지 확인합니다. 모뎀이 Mercusys 라우터의 WAN/인터넷 포트에 연결되어 있어야 합니다.
2단계. 컴퓨터를 모뎀에 직접 연결하여 연결을 확인합니다. 모뎀에서 인터넷이 연결되지 않으면 모뎀을 재부팅하십시오. 여전히 인터넷에 액세스할 수 없으면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오.
3단계. 컴퓨터의 MAC 주소를 복제합니다.
1). 케이블을 통해 컴퓨터를 Mercusys 라우터에 다시 연결합니다. 로그인 web Mercusys 라우터의 인터페이스로 이동한 다음 고급 > 네트워크 > MAC 주소 설정으로 이동하여 MAC 복제 섹션에 초점을 맞춥니다.
2). 현재 컴퓨터 MAC 주소 사용을 선택하고 저장을 클릭합니다.
팁: MAC 복제를 수행할 때 컴퓨터에서 유선 연결을 사용하십시오.
4단계. 라우터의 LAN IP 주소를 수정합니다.
참고: 대부분의 Mercusys 라우터는 192.168.0.1/192.168.1.1을 기본 LAN IP 주소로 사용하므로 기존 ADSL 모뎀/라우터의 IP 범위와 충돌할 수 있습니다. 그렇다면 라우터가 모뎀과 통신할 수 없으며 인터넷에 액세스할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 라우터의 LAN IP 주소를 변경하여 이러한 충돌을 방지해야 합니다.amp르, 192.168.2.1.
당신은 로그인 할 수 있습니다 web Mercusys 라우터의 인터페이스를 선택한 다음 고급 > 네트워크 > LAN 설정으로 이동합니다. 다음 그림과 같이 LAN IP 주소를 수정합니다.
5단계. 모뎀과 라우터를 다시 시작합니다.
1) 모뎀과 라우터의 전원을 끄고 1분 동안 그대로 두십시오.
2) 라우터의 전원을 먼저 켜고 전원이 켜질 때까지 약 2분 정도 기다립니다.
3) 모뎀의 전원을 켜고 모뎀의 모든 표시등이 켜질 때까지 2분 정도 기다립니다.
4) 1~2분 정도 더 기다렸다가 인터넷 연결을 확인합니다.
6단계. 인터넷 연결 유형을 다시 확인합니다.
ISP에서 확인할 수 있는 인터넷 연결 유형을 확인합니다.
Case 2. 인터넷 IP 주소가 유효하고 공인 IP 주소인 경우.
팁: whatismypublicip.com을 방문하여 IP 주소가 공용 IP 주소인지 여부를 확인할 수 있습니다.
1단계. 컴퓨터가 DNS 서버 주소를 인식하지 못할 수 있습니다. DNS 서버를 수동으로 구성하십시오.
1) 고급 > 네트워크 > DHCP 서버로 이동합니다.
2) 기본 DNS로 8.8.8.8을 입력하고 저장을 클릭합니다.
팁: 8.8.8.8은 Google이 운영하는 안전한 공개 DNS 서버입니다.
2단계. 모뎀과 라우터를 다시 시작합니다.
1) 모뎀과 라우터의 전원을 끄고 1분 동안 그대로 두십시오.
2) 라우터의 전원을 먼저 켜고 전원이 켜질 때까지 약 2분 정도 기다립니다.
3) 모뎀의 전원을 켜고 모뎀의 모든 표시등이 켜질 때까지 2분 정도 기다립니다.
4) 1~2분 정도 더 기다렸다가 인터넷 연결을 확인합니다.
3단계. 라우터를 공장 기본 설정으로 재설정하고 라우터를 재구성합니다.
제발 연락하다 위의 제안 후에도 여전히 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 Mercusys 기술 지원에 다음 정보를 제공합니다.
1). Mercusys 라우터의 인터넷 IP 주소
2) 모뎀의 모델 번호는 케이블 모뎀입니까 아니면 DSL 모뎀입니까?
3).위에 나열된 모든 제안을 시도했는지 여부. 그렇다면 무엇입니까?
각 기능과 구성에 대한 자세한 내용을 알아보려면 여기로 이동하세요. 다운로드 센터 제품 설명서를 다운로드하세요.
