DEKCO는 태양광 충전식 실외 카메라, 투광 조명 카메라, 모바일 앱 연동 비디오 도어벨 등 스마트 홈 보안 솔루션을 제조합니다.
덱코 DEKCO는 가정용 보안 및 감시 기술에 특화된 소비자 가전 브랜드입니다. 설치가 간편한 무선 솔루션을 전문으로 하는 DEKCO는 태양광 보안 카메라, 파노라마 PTZ 카메라, 동작 감지 투광 조명 시스템 등 다양한 제품 라인업을 제공합니다.
DEKCO의 기기는 일반적으로 고화질 비디오, 컬러 야간 투시, 양방향 오디오 기능을 갖추고 있으며, CloudEdge 및 SafeArk와 같은 모바일 애플리케이션과 원활하게 통합되어 원격 모니터링이 가능합니다. DEKCO는 사용자 친화적인 경험을 최우선으로 생각하여 복잡한 배선이나 전문 설치 없이도 주택 소유자가 효과적으로 재산을 모니터링할 수 있도록 지원합니다.
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대부분의 DEKCO 카메라는 iOS 앱 스토어와 구글 플레이 스토어에서 다운로드할 수 있는 'CloudEdge' 또는 'SafeArk' 애플리케이션을 사용합니다. 사용하시는 모델에 맞는 올바른 앱을 확인하려면 사용자 설명서를 참조하십시오.
아니요, 대부분의 DEKCO 보안 카메라는 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에서만 호환됩니다. 설치 과정에서 스마트폰과 카메라가 2.4GHz 대역에 연결되어 있는지 확인하십시오.
재설정 버튼(일반적으로 SD 카드 슬롯 근처의 고무 덮개 아래에 있음)을 5~8초 동안 길게 누르세요. 안내 음성이 들리거나 표시등이 빨간색으로 깜빡일 때까지 기다립니다. 그런 다음 앱을 통해 기기를 다시 추가해야 합니다.
Micro SD 카드(클래스 10, 8-128GB)가 올바르게 삽입되었는지, 그리고 앱 설정에서 포맷되었는지 확인하십시오. 또한 녹화 스위치와 동작 감지 설정이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
DEKCO 고객 지원팀에 문의하시려면 support@dekcolife.com으로 이메일을 보내시거나 +1-877-277-5797(미국/캐나다)로 전화해 주십시오.