버라이즌 세션 보더 컨트롤러

제품 정보

명세서

• 제품 이름: 서비스형 세션 경계 컨트롤러(SBCaaS)
• 서비스 유형: 가상 네트워크 서비스
• 서비스 기능: 클라우드 기반 가상 머신(VM)의 세션 경계 컨트롤러 서비스
• 동시 통화(CCL) 범위: 세션당 25~5000개 경계 컨트롤러
• 특징:
  • 고급 콜 라우팅 엔진
  • 고급 라우팅 기능 지원
  • 기본 콜 라우팅 엔진
  • 미디어 서비스 프로토콜 상호운용
  • 서비스 품질(QoS)
  • VoIP 트래픽 신호 서비스를 위한 보안

제품 사용 지침

서비스 크기
고객은 세션 보더 컨트롤러당 동시 통화 수(CCL)를 25~5000 범위 내에서 선택해야 합니다.

세션 경계 컨트롤러 배포 및 구성
Verizon은 고객이 동의한 서면 요구사항(SOR)을 기반으로 고객 설계 문서(CDD)를 작성합니다. Verizon은 CDD에 따라 고객 네트워크를 활성화, 모니터링 및 관리합니다.

추가 약관

Verizon의 책임
Verizon은 HNS 서비스 에지에서 SBCaaS의 경계를 제공합니다.

고객의 책임
고객은 Verizon에서 SBCaaS용으로 지정한 IP 주소를 사용해야 하며, 승인되지 않은 IP 주소는 사용해서는 안 됩니다. 또한, Verizon에서 승인한 타사 통합 커뮤니케이션 제공업체(TPUC) 플랫폼을 이용하고 인증서 갱신을 포함한 TPUC 관계를 관리해야 합니다.

일반적인

1. 서비스 정의. SBCaaS(Session Border Controller as a Service)는 호스팅 네트워크 서비스(HNS) 환경의 클라우드 기반 가상 머신(VM)에서 SBC(Session Border Controller) 서비스를 제공하는 가상 네트워크 서비스입니다. 아래 명시된 약관은 SBCaaS에도 적용됩니다.
2. 표준 서비스 기능. 이 서비스 약관에는 Verizon에서 제공하는 SBCaaS의 기술 및 운영 요구 사항에 대한 설명이 포함되어 있습니다.

서비스 요소

서비스 규모.
고객은 세션 보더 컨트롤러(SBC)당 최대 동시 통화 수(CCL)를 선택합니다. CCL 크기 범위는 아래 표에 명시되어 있습니다. Verizon은 고객과 협력하여 고객의 사용 목적에 따라 SBC당 적절한 CLL 수를 파악하고 선택할 수 있도록 지원합니다.

SBC당 최소 동시 통화(CCL)	25
SBC당 최대 동시 통화(CCL)	5000

세션 경계 컨트롤러.
SBCaaS를 통해 Verizon은 Verizon에서 호스팅하고 HNS 플랫폼에서 지원하는 SBC를 제공합니다. 고객에게 제공되는 SBC는 다음과 같은 기능을 제공할 수 있습니다.

고급 콜 라우팅 엔진

라우팅 기반을 포함한 고급 라우팅 기능 지원 SIP 사용자 이름/URL 라우팅, 시간, 요일, 통화 스크리닝 및 차단을 포함한 경로 우선 순위 지정

기본 콜 라우팅 엔진	호출된 사람과 호출하는 사람, 트렁크 그룹, 코덱 필터링 및 호출 경로 우선 순위를 기반으로 하는 호출 라우팅
미디어 서비스	NAT(Network Address Translation) 및 네트워크 주소 포트(Network Address Port)와 같은 경계 기반 미디어 제어 서비스 번역(NAPT) 트래버설, 미디어 앵커링, 트랜스코딩, DTMF 감지 및 삽입
프로토콜 상호운용성	SIP/H.323, IPv4-IPv6 연동
서비스 품질(QoS)	대역폭 관리, 서비스 유형(ToS) 패킷 표시, 호출 허용 제어를 포함한 QoS 네트워크 및 우선 순위 정책
보안	세션 인식 방화벽 기능, 서비스 거부(DoS) 및 분산 서비스 거부(DDoS) 보호, 토폴로지 숨김, 악성 RTP 보호, 잘못된 패킷 보호, 미디어 암호화를 포함한 네트워크 보호 (SRTP) 및 신호 암호화(IPsec, TLS)
VoIP 트래픽 보안	실시간 통신(RTC) 트래픽을 위한 표준 기반 보안 서비스(예: RTP, TLS 등)
신호 서비스	프로토콜 상호운용 외에도 SIP, SIP I/T 및 H.323과 같은 산업 표준 신호 프로토콜 지원

세션 경계 컨트롤러 배포 및 구성.
Verizon은 고객이 동의한 서면 요구사항 명세서(SOR)를 기반으로 고객 설계 문서(CDD)를 작성합니다. Verizon은 CDD에 설계된 대로 고객 네트워크를 활성화, 모니터링 및 관리합니다. Verizon이 설계가 비표준이라고 판단하는 경우, 별도의 작업 명세서가 필요합니다.

전체 관리 서비스 수준. Verizon은 다음과 같이 SBCaaS에 대한 관리를 제공합니다.

• 알림. Verizon은 SBCaaS에 대한 사고 알림을 제공합니다. Verizon은 문제 티켓을 생성하고 HNS에서 SBCaaS 장애가 발생한 것으로 판단한 후 15분 이내에 고객이 지정한 담당자에게 이메일 또는 자동 전화 메시지를 통해 알림을 제공합니다.
• 관리 서비스 고객 포털. Verizon Enterprise Center(VEC)를 통해 제공되는 관리 서비스 포털은 인터넷 web 제공하는 포털 view 고객 네트워크 정보를 하루 24시간, 주 7일 내내 제공합니다. 고객은 사용자 계정을 10개로 제한하며, 모든 사용자가 Verizon의 기밀 유지 요건을 이해하고 준수하도록 할 책임이 있습니다. VEC는 다음에서 확인할 수 있습니다. www.verizon.com/비즈니스/
• Digital Connect API 게이트웨이. Verizon은 Digital Connect API 게이트웨이(https://digitalconnect.verizon.com) (API 게이트웨이)를 통해 고객은 Verizon에 대한 eBonding을 허용하는 애플리케이션 프로그램 인터페이스(API)를 개발하여 사고 관리나 변경 관리와 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 변화 관리 활동. VEC에 표시된 "표준 변화 관리" 활동은 추가 비용 없이 제공됩니다.
• 모니터링 및 관리. Verizon은 모든 SBC에 대해 연중무휴 24시간 사전 예방적 모니터링을 제공합니다. Verizon은 SNMP(단순 네트워크 관리 프로토콜) 및 ICMP(인터넷 제어 메시지 프로토콜, 일반적으로 "ping"이라고 함)를 사용하여 SBC의 상태 및 오류 상황(예: SNMP 트랩 메시지)을 모니터링합니다. SBCaaS 관리에는 해당 SBCaaS 소프트웨어 라이선스 관리가 포함됩니다.
• SBCaaS 패치 및 업그레이드. Verizon은 SBC 제조업체에서 제공하는 관련 소프트웨어 패치를 예정된 유지 관리 기간 동안 설치할 수 있도록 수시로 제공합니다. Verizon은 Verizon의 요청 또는 고객의 요청에 따라 SBC 제조업체에서 제공하는 관련 소프트웨어 업그레이드를 수시로 제공합니다.

추가 약관

Verizon의 책임

1. 경계 설정. Verizon은 HNS 서비스 에지에서 SBCaaS의 경계 설정을 제공합니다.
2. 고객의 책임
   1. IP 주소. Verizon은 SBCaaS에서 사용할 IP 주소를 지정합니다. 고객은 SBCaaS에서 승인되지 않은 IP 주소를 사용해서는 안 됩니다. Verizon은 SBCaaS가 Verizon 전송을 종료할 때 BGP(Border Gateway Protocol) 라우팅을 사용할 권리도 보유합니다.
   2. 타사 통합 커뮤니케이션 제공업체(TPUC). 고객은 Verizon에서 승인한 TPUC 플랫폼(예: MS Teams)을 사용해야 합니다. 고객은 TPUC 암호화 연결에 필요한 모든 서명된 디지털 인증서를 확보하고 인증서 갱신을 포함한 TPUC 관계를 관리해야 합니다. 고객은 Verizon에 원본 디지털 인증서와 VEC를 통한 모든 갱신을 제공할 책임이 있습니다.
   3. 고객 알림. 고객은 감지된 SBCaaS 장애를 24시간 이내에 Verizon 고객 서비스 센터에 보고하고 관련 정보를 제공해야 합니다.
   4. 백업. 고객은 전자 문서의 모든 복제 또는 문서의 적절성에 대한 책임이 있습니다. file항상 그렇습니다. Verizon이나 그 지정자는 고객이 복제하거나 문서화하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다. files 또는 데이터 또는 fileSBCaaS 수행 중 손실됨.
   5. 보고서. Verizon이 고객에게 제공하는 모든 보고서, 권장 사항, 문서, VEC 출력물 또는 기타 자료의 모든 사본은 Verizon 기밀 정보로 취급됩니다. 고객 기밀 정보가 위 내용에 포함된 경우, 해당 정보는 계속해서 고객 기밀 정보로 취급됩니다.
   6. VEC 또는 API 게이트웨이 사용자 이름 및 비밀번호. 고객은 자신의 로그인 자격 증명이 무단으로 사용되었음을 인지하는 즉시 Verizon에 알려야 합니다. 고객은 손상된 로그인 자격 증명 사용으로 인해 발생하는 모든 활동 및 요금에 대해 책임을 집니다.

서비스 수준 계약.TSBCaaS 서비스 수준 계약(SLA)은 다음에서 확인할 수 있습니다. URL: www.verizon.com/business/service_guide/reg/cp-session-border-controller-as-a-service-sla.pdf

재정 조건

요금 및 비용.

고객은 해당 주문서에 명시된 대로 SBCaaS에 대한 월별 반복 요금(MRC)을 지불해야 합니다. URL: www.verizon.com/business/service_guide/reg/applicable_charges_toc.htm 고객의 서비스 약속은 해당 주문서에 명시된 대로 적용됩니다.

1. 고객은 주문서에 명시된 대로 고객이 주문한 모든 선택 서비스 또는 기능에 대해 추가 MRC를 지불해야 합니다. SBCaaS MRC는 서비스 약정 기간 동안 고정됩니다. 고객은 통신 장비 및 시설에 대한 접근 및 사용을 관리할 책임이 있습니다.
2. Verizon은 서비스의 잠재적 부정 사용을 파악하기 위해 다양한 도구와 프로세스를 사용할 수 있지만, 부정 사용으로부터 보호하는 것은 전적으로 고객의 책임입니다. 부정 사용 지표에는 비정상적인 통화 패턴이나 통화량 변동이 포함됩니다. Verizon이 부정 사용이 있다고 판단하거나 합리적으로 판단하는 경우, Verizon은 마스터 약관의 서비스 중단 조항에 따라 해당 서비스를 중단하는 것을 포함하여 그러한 사용을 방지하기 위해 합리적으로 필요한 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. Verizon의 조치는 재량에 따라 이루어지며, 부정 사용의 예방 또는 적발을 보장하지 않습니다. 고객은 부정 사용 또는 무단 사용으로 인해 발생한 경우에도 모든 서비스 요금에 대한 책임을 집니다. 단, 부정 사용이 Verizon의 중과실 또는 고의적인 위법 행위로 인해 발생한 경우는 예외입니다.

서비스 약속. 최소 서비스 약정 기간은 활성화 날짜로부터 3년입니다.

자동 갱신. 서비스 약정 기간은 당시 서비스 약정 기간이 종료된 후 1년 단위로 자동 갱신됩니다. 단, 고객이 당시 서비스 약정 기간이 종료되기 최소 60일 전에 서면으로 갱신 의사를 통지하지 않는 경우, SBCaaS와 관련된 계약은 해당 서비스 약정 기간이 종료되는 시점에 종료됩니다.

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자주 묻는 질문

질문: 세션 경계 컨트롤러당 지원되는 동시 호출 범위는 무엇입니까?
A: 세션 보더 컨트롤러당 동시 호출 범위는 25~5000개입니다.

질문: 세션 보더 컨트롤러가 제공하는 주요 기능은 무엇입니까?
A: 세션 보더 컨트롤러는 VoIP 트래픽 신호 서비스를 위한 고급 콜 라우팅, 미디어 서비스 프로토콜 상호운용성, 서비스 품질(QoS), 보안과 같은 기능을 제공합니다.

문서 / 리소스

버라이즌 세션 보더 컨트롤러 [PDF 파일] 사용설명서 세션 보더 컨트롤러, 보더 컨트롤러, 컨트롤러

참고문헌

• 사용자 설명서