마이크로세미 로고Microsemi FlashPro 소프트웨어 및 하드웨어

Microsemi-FlashPro-소프트웨어 및 하드웨어-제품

제품 정보

명세서

  • 지원되는 플랫폼: Windows XP 이상
  • 지원되는 아키텍처: x64 및 x86
  • File 시스템: NTFS 또는 FAT32
  • 설치를 위한 최소 디스크 공간: 500MB
  • 최소 화면 해상도: 1024×768

제품 사용 지침

FlashPro 소프트웨어 설치

  1. 다음에서 FlashPro 소프트웨어를 다운로드하세요. 마이크로세미의 web대지.
  2. Windows에서는 관리자 권한을, Linux에서는 루트 액세스를 보장하세요.
  3. USB 포트에 연결된 모든 FlashPro 프로그래머를 분리하십시오.
  4. InstallShield 마법사의 지시에 따라 설치하십시오.
  5. 설치 프로세스를 완료하고 필요한 경우 USB 드라이버를 설치합니다.

Linux용 FlashProExpress 독립 실행형 설치

  1. FlashProstandalone_vX.X Linux.bin 설치 프로그램을 실행합니다.
  2. Linux 시스템에서 udev_install 스크립트를 실행합니다.
  3. 바꾸다 tag 하드웨어를 사용하도록 할당된 Linux 그룹의 그룹 ID가 있는 템플릿에서
  4. 복사하다 file /etc/udev/rules.d 아래의 70-microsemi.rules.

FlashPro5 드라이버 설치

  1. 첨부된 압축을 풀어주세요 files를 로컬 디렉토리에 넣습니다.
  2. 제어판 -> 시스템 및 보안 -> 시스템으로 가세요.
  3. 고급 시스템 설정을 클릭합니다.
  4. 하드웨어 탭을 클릭합니다.
  5. 장치 관리자를 클릭하면 기타 장치에서 FlashPro5를 볼 수 있습니다.

일반 정보

FlashPro 소프트웨어는 다음에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. http://www.microsemi.com/products/fpga-soc/design-resources

메모: FlashPro 소프트웨어 및 하드웨어를 설치하려면 Windows 설치 시스템에 대한 관리자 권한과 Linux 설치 시스템에 대한 루트 액세스 권한이 있어야 합니다.

Microsemi 지원 플랫폼 및 소프트웨어 시스템 요구 사항

FlashPro 소프트웨어는 x64 및 x86 아키텍처 모두에서 모든 Windows 플랫폼 XP 이상에서 작동합니다. FlashPro3, FlashPro4 및 FlashPro5 드라이버는 다음에서 지원됩니다.

  • XP: x86 및 x64
  • 비스타: x86 및 x64
  • 승리 7: x86 및 x64
  • 승리 8: x64

FlashPro 및 FlashPro Lite 병렬 포트 드라이버 지원:

  • XP: x86 및 x64
  • Win7: x86
  • 비스타: x86

메모: XP x64는 sp9.0sp1 이전 버전에서는 작동하지 않습니다.
마이크로세미 보기 web지원되는 플랫폼의 전체 목록을 보려면 다음 사이트를 방문하세요. http://www.micromsemi.com/soc/ 제품/소프트웨어/libero/sysreqs.aspx
이전 버전의 FlashPro를 설치하는 경우 소프트웨어에 포함된 설치 지침을 참조하십시오.

FlashPro 최소 시스템 요구 사항

File 시스템: NTFS 또는 FAT32
설치를 위한 최소 디스크 공간: 500MB 기타: HTML 브라우저; 1024×768 해상도

FlashPro 소프트웨어 설치

FlashPro 소프트웨어는 모든 FlashPro 프로그래머, 즉 FlashPro5, FlashPro4, FlashPro3x, FlashPro3, FlashPro Lite, FlashPro 및 저비용 프로그래밍 스틱(LCPS)을 지원합니다.

참고: Libero SoC v11.3 및 FlashPro v11.3은 Windows의 FlashPro5에 필요한 최소 버전입니다. Libero IDE v8.6 SP1 및 FlashPro 8.6 SP1은 FlashPro4에 필요한 최소 버전입니다.

FlashPro 소프트웨어는 Microsemi Libero SoC의 일부로 포함되어 있으며 자동으로 설치 폴더인 c:\Microsemi\Libero_에 배치됩니다. . Microsemi에서 FlashPro의 독립형 버전을 다운로드할 수도 있습니다. web대지. 보다 “Linux용 FlashProExpress 독립 실행형 설치”. 두 설치 옵션 모두 FlashPro InstallShield 마법사 지침을 따르십시오.

참고: FlashPro 소프트웨어 및 하드웨어를 설치하려면 Windows 설치 시스템에 대한 관리자 권한과 Linux 설치 시스템에 대한 루트 액세스 권한이 있어야 합니다.

  1. Libero SoC DVD에서 설치하거나 다음에서 FlashPro 소프트웨어를 다운로드하세요. http://www.microsemi.com/products/fpga-soc/design-resources.
  2. FlashPro5, FlashPro4, FlashPro3x, FlashPro3, LCPS 또는 FlashPro 프로그래머가 PC의 USB 포트에 연결되어 있으면 지금 연결을 끊으십시오.
  3. Libero SoC 설치 및 독립형 FlashPro 설치는 다양합니다. InstallShield 마법사가 시작되면 다음을 클릭합니다. 라이센스 계약에 동의하고 마법사를 따르십시오.
  4. 딸깍 하는 소리 다음 Libero SoC 또는 FlashPro 소프트웨어를 기본 대상에 설치하려면 다른 폴더에 설치하려면 먹다 그리고 다른 폴더를 선택하세요.
  5. 딸깍 하는 소리 다음 완료하려면
  6. 딸깍 하는 소리 OK. 소프트웨어 설정은

소프트웨어를 설치한 후 FlashPro 하드웨어 USB 드라이버를 설치하려면 다음을 참조하십시오. "USB 드라이버 설치 IGLOO, ProASIC5 및 Fusion Device용 FlashPro4/3/3x/3 및 저비용 프로그래밍 스틱(LCPS) 프로그래머”(8페이지).

Linux용 FlashProExpress 독립 실행형 설치

  1. FlashProstandalone_v 실행X FlashProExpress 소프트웨어를 사용할 사용자/그룹과 동일한 로그인을 사용하는 Linux.bin 설치 프로그램입니다.
  2. FlashProExpress 소프트웨어가 루트 권한이나 sudo 권한 없이 FlashPro5 하드웨어 또는 SmartFusion2 스타터 키트 보드에 액세스할 수 있도록 하려면 Linux 시스템에서 udev_install 스크립트를 실행하십시오.

udev_install 스크립트는 udev 규칙을 설정하는 데 도움이 됩니다. file FlashPro5 하드웨어 및 SmartFusion2 스타터 키트 보드용.
이 udev 규칙은 Linux 그룹(udev_install 스크립트 실행 중에 지정)이 루트 권한이나 sudo 권한 없이 하드웨어에 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다. udev_install은 각 시스템에 대해 한 번씩 루트 권한으로 실행해야 합니다. 사용법: udev_install [-h][-t ]

옵션

udev 규칙의 대화형 설치 file /etc/udev/rules.d 아래의 70-microsemi.rules.

  • h : udev_install 스크립트의 사용법을 반환합니다.
  • 티 :아래에 70-microsemi.rules의 템플릿을 생성합니다.

슈퍼유저는 교체해야 합니다. tag FlashPro5 하드웨어를 사용하도록 할당된 Linux 그룹의 그룹 ID가 있는 템플릿에서 수퍼유저는 file /etc/udev/rules.d 아래의 70-Microsemi.rules.

FlashPro5 드라이버 설치

FlashPro5 드라이버를 설치하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 첨부된 압축을 풀어주세요 file네 지역에 있어
  2. 이동하다 제어판 -> 시스템 및 보안 -> 체계
  3. 딸깍 하는 소리 고급 시스템 설정.
  4. 클릭하세요 하드웨어
  5. 딸깍 하는 소리 장치 관리자.
  6. 다음과 같이 "기타 장치" 아래에 FlashPro5가 표시되어야 합니다.Microsemi-FlashPro-소프트웨어 및 하드웨어-그림-1
  7. 첫 번째 인스턴스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  8. 딸깍 하는 소리 드라이버 소프트웨어 업데이트.
  9. 딸깍 하는 소리 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어를 찾아보세요 첨부된 파일의 압축을 푼 디렉터리를 가리킵니다. file.Microsemi-FlashPro-소프트웨어 및 하드웨어-그림-2
  10.  어쨌든 이 드라이버 소프트웨어 설치를 클릭합니다.Microsemi-FlashPro-소프트웨어 및 하드웨어-그림-3
  11. 당신은 다음을 볼 수 있습니다m
  12. 각 FlashPro5 장치에 대해 반복합니다.

프로그래머 하드웨어 설치

IGLOO, ProASIC5 및 Fusion 장치 프로그래머용 FlashPro4/3/3x/3 및 저비용 프로그래밍 스틱(LCPS)용 USB 드라이버 설치

참고: FlashPro 소프트웨어 및 하드웨어를 설치하려면 Windows 설치 시스템에 대한 관리자 권한과 Linux 설치 시스템에 대한 루트 액세스 권한이 있어야 합니다.

USB 포트를 사용하여 단일 FlashPro5/4/3x/3/LCPS를 PC에 연결하려면:

  1. 소프트웨어를 성공적으로 설치한 후 USB 케이블의 한쪽 끝을 FlashPro4/3x/3/LCPS 장치 프로그래머에 연결하고 다른 쪽 끝을 PC USB 포트에 연결하십시오.

운영 체제에 따라 설치 중에 하드웨어 검색 마법사가 열립니다. 이는 FlashPro5/4/3x/3 및 LCPS에 프로그래머용 소프트웨어 드라이버가 필요하기 때문에 발생합니다. 하드웨어 검색 마법사가 열리지 않으면 드라이버가 성공적으로 설치된 것입니다.

  1. 그만큼 새 하드웨어 마법사 찾기 드라이버 위치를 지정하도록 요청할 수 있습니다. Files 필요한 대화 상자 그렇다면 먹다 버튼을 눌러 드라이버를 탐색하세요(필요한 경우). 일단 file 위치는 에 있어요 복사 Files 에서 텍스트 상자에서 OK.

FlashPro가 Libero IDE 기본 설치의 일부로 설치된 경우 드라이버는 C:/Libero/Designer/Drivers/에 있습니다. , 어디 운영 체제에서 할당한 디렉터리에 해당합니다. 독립형 FlashPro를 설치한 경우 드라이버 위치는 설치 디렉터리와 운영 체제에 따라 다릅니다.

  1. x86 버전의 Windows(XP, Vista, Windows 7)를 사용하는 경우 하드웨어 설치 상자에 하드웨어 관련 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 경고 메시지가 나타나면 클릭하세요. 어쨌든 계속하기. 클릭 마치다 하드웨어 설치 프로세스를 완료합니다. 새 하드웨어 검색 마법사가 다시 시작되면 단계를 반복하여 하드웨어 설치를 완료하세요.

전원이 공급되는 USB 허브를 사용하여 여러 개의 FlashPro4/3x/3/LCPS를 연결하려면:

  1. 허브에 USB 전원이 공급되는지 확인하세요. 전원이 공급되는 USB 허브만 사용할 수 있습니다.
  2. USB 허브를 USB 허브에 연결합니다. 전원이 공급되는 USB 허브가 아직 연결되지 않은 경우 허브 설정 지침을 따르고 허브에서 PC로 케이블을 연결합니다.
  3. 프로그래머를 전원이 공급되는 USB에 연결
  4. USB 케이블의 한쪽 끝을 프로그래머의 USB에 연결합니다. 케이블의 다른 쪽 끝을 USB 허브의 빈 포트에 연결합니다.
  5. 드라이버를 성공적으로 설치한 후 황색 LED가 활성화되고 ON으로 표시된 전원 LED가 계속 켜져 있어 전원이 공급되는 USB에 연결되었음을 나타냅니다. ACTIVITY LED는 2초 후에 꺼집니다.
  6. 원하는 각 프로그래머에 대해 3~4단계를 반복합니다.

참고: USB는 핫스왑이 가능합니다. 즉, FlashPro4/3x/3LCPS 프로그래머를 연결/분리할 때 PC 전원을 끌 필요가 없습니다.

프로그래머가 프로그래밍 시퀀스를 수행하는 동안 프로그래머의 플러그를 뽑지 마십시오.

 FlashPro5/4/3x/3/LCPS 문제 해결

참고: FlashPro4를 사용하는 경우 필요한 Libero IDE 또는 FlashPro 소프트웨어의 최소 버전은 v8.6 서비스 팩 1입니다. FlashPro8.6를 사용하려면 Libero IDE v1 SP8.6 또는 FlashPro v1 SP4이 있어야 합니다.

FlashPro5/4/3x/3/LCPS 프로그래머를 처음으로 설치/사용하는 경우 Windows 장치 마법사가 항상 드라이버를 자동으로 찾지 못할 수도 있습니다. 이 경우 드라이버 설치 마법사를 사용해야 할 수도 있습니다. FlashPro가 Libero IDE 기본 설치의 일부로 설치된 경우 드라이버는 C:/Libero/Designer/Drivers/에 있습니다. , 어디 운영 체제에서 할당한 디렉터리에 해당합니다. 독립형 FlashPro를 설치한 경우 드라이버 위치는 설치 디렉터리와 운영 체제에 따라 다릅니다.

Windows XP를 사용하는 경우 하드웨어 설치 상자에 하드웨어 테스트에 관한 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 경고 메시지가 나타나면 클릭하세요. 어쨌든 계속하기. 클릭 마치다 하드웨어 설치 프로세스를 완료합니다. 새 하드웨어 발견 마법사가 다시 시작됩니다. 마법사를 다시 클릭하여 하드웨어 설치를 완료합니다.

참고: LCPS(저비용 프로그래밍 스틱)는 FlashPro5/4/3x/3을 대체하거나 대체할 수 없습니다. PCB와 완전히 다른 헤더 연결이 있습니다. LCPS는 다양한 Microsemi 데모 및 개발 키트만 지원합니다.

기존 FlashPro5/4/3x/3/LCPS 드라이버 제거

Windows가 잘못된 장치 드라이버를 사용하는 경우 FlashPro5/4/3x/3/LCPS 프로그래머가 작동하지 않습니다. 잘못된 드라이버의 증상에는 FlashPro가 프로그래머를 인식할 수 없거나 정지되거나 둘 다 포함됩니다. Windows는 연결된 각 장치에 대한 정보를 유지하므로 소프트웨어 패키지 하나를 제거하고 다른 소프트웨어 패키지를 설치하는 것만큼 간단하지 않을 수 있습니다.

잘못된 장치 드라이버를 수동으로 제거해야 할 수도 있습니다. 다음은 잘못된 장치 드라이버를 수동으로 제거하고 Windows에 올바른 FlashPro4/3x/3/LCPS 드라이버를 사용하도록 지시하는 단계입니다.

v9.0SP1 소프트웨어 이상에서 드라이버 제거

소프트웨어 v9.0SP1 이상의 드라이버를 제거하려면 제어판 그리고 클릭하세요 프로그램 추가/제거. 제거하려는 특정 소프트웨어 버전에 대한 드라이버 패키지를 선택하고 다음을 클릭합니다. 변경/제거.

예를 들어amp파일, 귀하의 드라이버 패키지는 다음과 같이 나열될 수 있습니다:

Windows 드라이버 패키지 – Microsemi Corporation(FP3B-CYUSB) USB

v9.0SP1 이전 소프트웨어에서 드라이버 제거

FlashPro5, FlashPro4 및 FlashPro3에는 듀얼 드라이버가 설치되어 있습니다. 장치가 연결되면 PID가 할당되고 드라이버가 설치되면 PID가 변경됩니다.

잘못된 장치 드라이버를 제거하려면:

  1. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요 내 컴퓨터 PC 데스크탑에서 선택하고 속성 시스템 속성 대화 상자를 엽니다.
  2. 클릭하세요 하드웨어
  3. 열기 장치 관리자.

Windows가 FlashPro5/4/3x/3/LCPS에 대해 잘못된 장치 드라이버를 사용하는 경우 문제가 되는 장치 드라이버를 제거해야 합니다. 이를 위해서는 장치 드라이버를 식별해야 합니다. 장치 드라이버는 다음 위치에 나타날 수 있습니다.

  • HID(휴먼 인터페이스 장치) 목록: HID 장치가 여러 개 있는 경우 드라이버 속성을 확인하고 공급업체 ID(VID)=1514 및 제품 ID가 지정된 장치를 찾아야 합니다. 표 3-1.

표 3-1 • HID 및 USB 컨트롤러 목록

제품 ID(PID) 프로그램 제작자
2008 플래시프로5
2007 플래시프로4
2006
제품 ID(PID) 프로그램 제작자
2005 플래시프로3x/3/LCPS
2004
2003 플래시프로
  • USB(범용 직렬 버스) 컨트롤러 목록: 알 수 없는 USB 장치가 있는 경우 노란색 ! 또는 빨간색 X를 통해 드라이버 속성을 확인하고 view VID(1514) 및 PID는 다음에 지정된 FlashPro5/4/3x/3/LCPS를 참조하는지 확인합니다. 표 3-1.
  • 기타 장치 목록: 노란색 ! 또는 이 장치와 통신하는 데 문제가 있음을 나타내는 빨간색 X가 표시됩니다.
  1. 잘못된 장치를 찾으면 마우스 오른쪽 클릭 장치를 선택하고 제거 드롭다운 메뉴에서 딸깍 하는 소리 OK 경고 메시지에서.
  2. FlashPro5/4/3x/3/LCPS를 분리하고 20초 동안 기다린 후 프로그래머를 다시 연결합니다. FlashPro5/4/3x/3/LCPS를 다시 연결할 때 올바른 드라이버가 PC에 설치되어 있으면 새 하드웨어 발견 마법사가 나타나면 올바른 드라이버로 안내할 수 있습니다. files.
Example: FlashPro3 드라이버 제거 - v9.0SP1 이전 소프트웨어

잘못된 로더 드라이버 – 로더 드라이버가 불량한 경우 장치 관리자에 PID 2004 "FlashPro 3 펌웨어 로더"가 표시됩니다.

제거 대상은 펌웨어 로더 드라이버입니다. 드라이버가 다시 설치되면 USB 드라이버를 사용하려고 시도합니다. USB 드라이버가 불량인 경우 지금 제거해야 합니다.

잘못된 USB 드라이버 – USB 드라이버가 불량한 경우 장치 관리자에 PID 2005 - "FlashPro 3 USB 드라이버"가 표시됩니다.

제거는 PID 2005를 제공하는 USB 드라이버에 적용됩니다.

ProASICPLUS 및 ProASIC 장치용 FlashPro/FlashPro Lite용 병렬 포트 드라이버 설치

FlashPro 및 FlashPro Lite 프로그래머는 I/O 주소를 사용하는 모든 유형의 하드웨어 포트를 지원합니다. 또한 동일한 FlashPro 세션에서 여러 병렬 포트를 사용할 수도 있습니다.

병렬 포트가 없는 노트북에 권장되는 PCMCI 카드:

  • 스타텍 CB1PECP
  • 칩셋: 옥스포드 MPCI952

http://www.startech.com/item/CB1PECP-1-Port-Parallel-EPPECP-CardBus-Adapter.aspx 참고: FlashPro Lite는 ProASIC만 지원합니다.을 더한; ProASIC에서는 FlashPro Lite를 사용할 수 없습니다.

v64 및 이전 설치 프로그램을 사용하여 9.0비트 시스템에 병렬 포트 드라이버를 설치하지 마십시오. v9.0sp1 이상을 사용하는 경우 병렬 포트 드라이버를 설치할 수 있습니다.

(ProASIC을 더한 해당) 병렬 포트를 사용하여 FlashPro Lite 프로그래머를 PC에 연결하려면:

  1. 프로그래머를 병렬 프린터 포트에 연결하십시오. IEEE 1284 케이블의 한쪽 끝을 프로그래머의 커넥터에 연결하십시오.
  2. 케이블의 다른 쪽 끝을 병렬 프린터 포트에 연결하고 나사를 조입니다. 병렬 포트 사이에 라이센스 동글이 연결되어서는 안 됩니다. 포트 설정은 EPP 또는 양방향이어야 합니다. Microsemi는 FlashPro v2.1 소프트웨어 이상을 사용하여 ECP 모드도 지원합니다.
  3. 컴퓨터의 올바른 병렬 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오. Microsemi는 직렬 포트에 포트를 전용으로 할당할 것을 권장합니다. 또는 타사 카드에 연결하면 프로그래머가 손상될 수 있습니다. 이러한 유형의 손상에는 보증이 적용되지 않습니다.
  4. FlashPro 리본 케이블을 프로그래밍 헤더와 연결하고 타겟 보드를 돌립니다.

참고: 프로그래머를 병렬 포트에 연결한 후 프로그래머에서 두 개의 깜박이는 LED가 보이면 병렬 포트 케이블이 PC 병렬 포트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.

병렬 포트를 사용하여 FlashPro 프로그래머를 PC에 연결하려면:

  1. FlashPro 전원 스위치가 0에 있는지 확인하십시오.
  2. FlashPro 프로그래머를 병렬 프린터 포트에 연결합니다. IEEE 1284 케이블의 한쪽 끝을 프로그래머의 커넥터에 연결합니다.
  3. 케이블의 다른 쪽 끝을 병렬 프린터 포트에 연결하고

병렬 포트와 케이블 사이에 라이센스 동글이 연결되어 있으면 안 됩니다. 포트 설정은 EPP 또는 양방향이어야 합니다. Microsemi는 FlashPro 버전 2.1 소프트웨어 및 최신 버전에서도 ECP 모드를 지원합니다.

  1. 컴퓨터의 올바른 병렬 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오. Microsemi는 직렬 포트에 포트를 전용으로 할당할 것을 권장합니다. 또는 타사 카드에 연결하면 프로그래머가 손상될 수 있습니다. 이러한 유형의 손상에는 보증이 적용되지 않습니다.
  2. DC 어댑터를 전원에 연결하세요.
  3. AC 전원 공급 장치의 다른 쪽 끝을 장치 뒷면의 DC-IN 입력에 연결합니다.
  4. FlashPro 전원 스위치를 1로 돌려 프로그래머를 켜십시오. 프로그래머 전면의 전원 LED가 켜집니다. Microsemi 기술 지원팀에 문의하지 않은 경우 soctech@microsemi.com.

USB 포트를 사용하여 FlashPro 프로그래머를 PC에 연결하려면:

  1. 프로그래머를 USB 포트에 연결하십시오. USB 케이블의 한쪽 끝을 프로그래머의 USB 커넥터에 연결하십시오. 케이블의 다른 쪽 끝을 USB 포트에 연결하십시오.
  2. DC 어댑터를 전원에 연결하세요.
  3. AC 전원 공급 장치의 다른 쪽 끝을 장치 뒷면의 DC-IN 입력에 연결합니다.
  4. FlashPro 전원 스위치를 1로 돌려 프로그래머를 켜십시오. 프로그래머 전면의 전원 LED가 켜집니다. 그렇지 않은 경우 Microsemi 기술 지원팀에 문의하세요. soctech@microsemi.com.

참고: USB 프로그래밍은 단일 장치의 병렬 포트를 통한 프로그래밍보다 속도가 느립니다. USB는 핫스왑이 가능하므로 FlashPro 프로그래머를 연결/분리할 때 PC 전원을 끌 필요가 없습니다. 프로그래밍이 활성화되어 있고 프로그래밍 시퀀스를 수행하는 동안 프로그래머의 플러그를 뽑지 마십시오.

FlashPro5/4/3x/3/LCPS 및 FlashPro/FlashPro Lite용 소프트웨어 설치 후 오류 발생

소프트웨어를 성공적으로 설치한 후에는 소프트웨어가 프로그래머를 인식하지 못해 프로그래밍을 할 수 없게 됩니다. 이 시나리오에서는 드라이버를 수동으로 복사하여 붙여넣습니다. fileC의 경우: WINDOWS\system32\drivers

소프트웨어를 다시 시작하십시오. 문제가 지속되면 Microsemi 기술 지원에 문의하세요. 12페이지의 "제품 지원"을 참조하십시오.

제품 지원

Microsemi SoC 제품 그룹은 고객 서비스, 고객 기술 지원 센터, web사이트, 전자 메일 및 전세계 판매 사무소. 이 부록에는 Microsemi SoC 제품 그룹에 연락하고 이러한 지원 서비스를 사용하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

고객 서비스

제품 가격, 제품 업그레이드, 업데이트 정보, 주문 상태 및 승인과 같은 비기술적 제품 지원에 대해서는 고객 서비스에 문의하십시오.

북미 지역에서는 800.262.1060으로 전화하세요. 기타 지역에서는 650.318.4460으로 전화하세요.

팩스: 전 세계 어디에서나 408.643.6913

고객기술지원센터

Microsemi SoC 제품 그룹은 Microsemi SoC 제품에 대한 하드웨어, 소프트웨어 및 설계 질문에 답변할 수 있는 고도로 숙련된 엔지니어로 구성된 고객 기술 지원 센터 직원입니다. 고객 기술 지원 센터는 애플리케이션 노트, 일반적인 설계 주기 질문에 대한 답변, 알려진 문제에 대한 문서 및 다양한 FAQ를 작성하는 데 많은 시간을 할애합니다. 따라서 저희에게 연락하기 전에 온라인 리소스를 방문하십시오. 귀하의 질문에 이미 답변했을 가능성이 큽니다.

기술 지원

고객 지원 방문 web사이트 (www.microsemi.com/soc/support/search/default.aspx) 자세한 정보 및 지원을 받으십시오. 검색 가능한 많은 답변 web 리소스에는 다이어그램, 그림 및 다른 리소스에 대한 링크가 포함됩니다. web대지.

Web대지

다음 SoC 홈페이지에서 다양한 기술 및 비기술 정보를 찾아볼 수 있습니다. www.microsemi.com/soc.

고객 기술 지원 센터에 문의하기

고도로 숙련된 엔지니어가 기술 지원 센터에 상주합니다. 기술 지원 센터는 이메일 또는 Microsemi SoC 제품 그룹을 통해 연락할 수 있습니다. web대지.

이메일

기술적인 질문을 이메일 주소로 전달하고 이메일, 팩스 또는 전화로 답변을 받을 수 있습니다. 또한 디자인 문제가 있는 경우 디자인을 이메일로 보낼 수 있습니다. files 도움을 받을 수 있습니다. 우리는 하루 종일 이메일 계정을 지속적으로 모니터링합니다. 귀하의 요청을 보내실 때 귀하의 요청을 효율적으로 처리하기 위해 귀하의 성명, 회사 이름 및 연락처 정보를 반드시 포함하십시오.

기술 지원 이메일 주소는 soc_tech@microsemi.com.

내 사례

Microsemi SoC 제품 그룹 고객은 다음으로 이동하여 온라인으로 기술 사례를 제출하고 추적할 수 있습니다. My 사례.

미국 외 지역

미국 시간대 이외의 지역에서 지원이 필요한 고객은 이메일(soc_tech@microsemi.com) 또는 현지 영업소에 문의하십시오. 판매 사무소 목록 에서 찾을 수 있습니다 www.microsemi.com/soc/company/contact/default.aspx.

ITAR 기술 지원

ITAR(International Traffic in Arms Regulations)에 의해 규제되는 RH 및 RT FPGA에 대한 기술 지원은 다음을 통해 문의하십시오. soc_tech_itar@microsemi.com. 또는 이내 내 사례, 선택하다 ITAR 드롭다운 목록에서 ITAR 규제 Microsemi FPGA의 전체 목록을 보려면 ITAR을 방문하세요. web 페이지.

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Microsemi Corporation(Nasdaq: MSCC)은 통신, 방위 및 보안, 항공우주 및 산업 시장을 위한 포괄적인 반도체 및 시스템 솔루션 포트폴리오를 제공합니다. 제품에는 고성능 및 내방사선 아날로그 혼합 신호 집적 회로, FPGA, SoC 및 ASIC가 포함됩니다. 전력 관리 제품; 시간에 대한 세계 표준을 설정하는 타이밍 및 동기화 장치와 정확한 시간 솔루션; 음성 처리 장치; RF 솔루션; 이산 부품; 보안 기술 및 확장 가능한 안티 Tamp어 제품; PoE(Power-over-Ethernet) IC 및 미드스팬; 맞춤형 설계 기능 및 서비스를 제공합니다. Microsemi는 캘리포니아주 Aliso Viejo에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 약 3,400명의 직원이 근무하고 있습니다. 자세한 내용은 www.microsemi.com.

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자주 묻는 질문

Q: FlashPro 소프트웨어의 최소 시스템 요구 사항은 무엇입니까?

A: 최소 시스템 요구 사항에는 지원되는 Windows 플랫폼, NTFS 또는 FAT32가 포함됩니다. file 시스템, 최소 500MB의 디스크 공간, HTML 브라우저 및 1024×768의 화면 해상도.

질문: Linux에 FlashPro 소프트웨어를 어떻게 설치할 수 있습니까?

답변: 적절한 권한으로 설치 프로그램을 시작하고, udev_install 스크립트를 실행하고, 하드웨어 액세스를 위한 그룹 권한을 구성하여 Linux에 FlashPro 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.

문서 / 리소스

Microsemi FlashPro 소프트웨어 및 하드웨어 [PDF 파일] 설치 가이드
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참고문헌

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