이 오류는 다음 상황 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다.
- 시청하려는 채널이 프로그래밍 패키지에 포함되어 있지 않습니다.
- 수신기가 이 채널의 프로그래밍 정보를 처리하고 있지 않습니다.
이 오류를 해결하려면 다음 팁을 시도해 보십시오.
해결 방법 1: 서비스 새로 고침
1단계: 채널 누락과 같은 많은 문제는 수신기를 "새로 고침"하여 해결할 수 있습니다. 당신의 내 장비 페이지를 선택하고 수신기 새로 고침 문제가 있는 수신기 옆의 링크.
오류 코드 721이 계속 표시됩니까? 해결 방법 2를 시도하십시오.
해결 방법 2: 채널 라인업 확인
1단계: directv.com에 로그인하세요.
2단계: 에 내 이상view 페이지, 선택 View 채널 라인업.
3단계: 시청하려는 채널이 패키지에 포함되어 있지 않은 경우 패키지 변경 변경 사항을 적용하려면 다음을 수행합니다.
TV 화면에 여전히 오류 코드 721이 표시됩니까? 해결 방법 3를 시도하십시오.
해결 방법 3 : 수신기 재설정
1단계: 수신기의 전원 코드를 콘센트에서 뽑고 15초 정도 기다린 후 다시 꽂으세요.
2단계: 수신기 전면 패널의 전원 버튼을 누릅니다. 수신기가 재부팅될 때까지 기다리세요.
3단계: 이동하다 내 장비 수신기를 다시 새로 고치십시오.
TV 화면에 여전히 오류 코드 721이 표시됩니까? 도움이 필요하면 800.531.5000으로 전화하십시오.
