스펙트럼은 차터 커뮤니케이션즈의 상표명으로, 소비자 및 상업용 케이블 TV, 인터넷, 전화 및 무선 서비스를 제공합니다.
스펙트럼 Charter Communications의 주요 상표명은 미국 전역의 고객에게 서비스를 제공하는 선도적인 광대역 연결 회사이자 케이블 사업자입니다. 이 브랜드는 초고속 인터넷, 케이블 TV, 모바일 요금제 및 가정용 전화 음성 서비스를 포함한 포괄적인 서비스 제품군을 제공합니다.
스펙트럼은 서비스 구독 외에도 WiFi 6E 라우터, 모뎀, 음성 게이트웨이 등 가정 및 기업 연결성을 향상시키도록 설계된 다양한 네트워킹 하드웨어를 제공하고 지원합니다. 사용자는 My Spectrum 앱과 공식 웹사이트를 통해 고급 계정 관리 및 장치 설정에 액세스할 수 있습니다. web 문.
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라우터 뒷면에 있는 재설정 버튼을 찾으세요. 상태 표시등이 깜빡일 때까지 최소 15초 동안 버튼을 길게 누른 다음, 버튼에서 손을 떼면 장치가 재부팅되고 재설정됩니다.
빨간색 표시등이 깜빡이는 것은 일반적으로 연결 문제를 나타내며, 빨간색 표시등이 계속 켜져 있는 것은 심각한 하드웨어 오류 또는 시스템 오류를 나타낼 수 있습니다. 표시등이 계속 빨간색으로 켜져 있으면 케이블 연결을 확인하거나 고객 지원팀에 문의하십시오.
기업 고객은 서비스를 관리할 수 있습니다. view 분석 및 지원은 Spectrum Business Portal(enterprise.spectrum.com)을 통해 또는 비즈니스 지원 라인으로 전화하여 이용할 수 있습니다.
기술 지원, 청구 및 계정 관리에 대한 문의는 1-833-949-0036번으로 24시간 연중무휴 Spectrum 고객 지원 센터에 연락하실 수 있습니다.