BROADCOM 지원 포털 소프트웨어 사용자 가이드

특징	세부
찬성file 빌더	전문가를 구축하여 서비스를 활성화하세요file. 찬성file Builder는 귀하의 비즈니스 자격에 따라 특정 정보에 대한 액세스를 제공합니다. 프로로 성장한 후file를 통해 케이스 관리, 제품 다운로드, 라이센스 키 등의 서비스에 액세스할 수 있습니다.
사전 로그인	사전 로그인은 정보 및 지원을 위한 여러 리소스 포털이 포함된 Broadcom 지원의 공개 랜딩 페이지입니다.
집	홈에는 각 제품 자격 상태와 함께 주요 위젯과 통계가 표시됩니다.
내 프로file	내 프로 사용file 액세스 및 알림 설정을 수정하려면

전문가 만들기file

신규 사용자: 사전 로그인 페이지 오른쪽 상단에서 등록을 클릭하세요. 정보를 입력하고 이메일 주소를 확인한 후 이용약관에 동의하세요.

찬성file Builder가 열리면서 나머지 등록 절차를 안내합니다.

찬성file 빌더

찬성file Builder를 사용하면 비즈니스 자격에 따라 정보와 리소스에 액세스할 수 있습니다.

프로로 성장한 후file를 통해 케이스 관리, 제품 다운로드, 라이센스 키 등의 서비스에 액세스할 수 있습니다.

예, 프로를 만들고 싶습니다를 클릭하세요file Pro에 액세스하려면file 빌더:

해당 제품 부문에 대한 확인란을 선택하고 필수 양식을 작성합니다.
제출을 클릭하세요.
귀하의 요청이 처리되는 데는 최대 48시간이 소요됩니다.

사전 로그인

사전 로그인 페이지에는 여러 제품 및 지원 리소스가 포함되어 있습니다. 등장순서:

제품 커뮤니티: 토론, 블로그 및 예정된 이벤트. 딸깍 하는 소리 View 모든 내용은 소프트웨어 부서에서 설계하고 제품별로 정리된 Broadcom 커뮤니티 사이트로 이동됩니다.

기술 문서: 검색 기능이 강화된 기술 지원 문서입니다.
딸깍 하는 소리 View 모든 내용은 소프트웨어 부서에서 설계하고 제품별로 정리된 Tech Docs 포털로 이동됩니다.
지식: 헬프 데스크에서 해결한 문제에 대한 셀프 서비스 지식 기반입니다. 딸깍 하는 소리 View 모두 지식 기반 검색 창으로 이동됩니다.

Broadcom 소프트웨어 파트너 포털: 탐색을 클릭하면 Broadcom 파트너를 위한 Agile Operations 및 메인프레임 소프트웨어 포털로 이동됩니다.
맞춤형 지원이 필요하십니까?: 지원 포털에 액세스하려면 로그인을 클릭하세요.

교육: 로그인을 클릭하여 Enterprise Software Academy를 엽니다.
가상 에이전트에게 문의하세요. 지금 채팅을 클릭하면 가상 에이전트와의 채팅 대화 상자가 열립니다.
문의처: 글로벌 지원 번호 및 요청 양식에 액세스할 수 있는 글로벌 지원 포털을 엽니다.

로그인

사전 로그인 페이지의 오른쪽 상단에서 로그인을 클릭하세요.
사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭하세요.

내 대시보드

내 대시보드에는 제품 권한의 계약 상태와 함께 위젯과 통계가 표시됩니다.

주요 통계 아래에는 최신 지원 문서 및 KB 기사에 대한 위젯이 있습니다. 특정 문제나 질문에 대한 답변을 찾으려면 위젯의 오른쪽 상단에 있는 정보 아이콘을 클릭하세요.
팁: 내 대시보드는 부서별로 구성됩니다. 대시보드를 변경하려면 오른쪽 상단 패널의 드롭다운 메뉴를 사용하세요.

홈: 왼쪽 탐색 패널

내 대시보드: 홈 대시보드로 돌아갑니다.
내 권리: View 귀하의 자격에 대한 포괄적인 목록입니다.
내 다운로드: 버전별로 정리된 다운로드 및 솔루션입니다. 내 케이스: 열기로 이동, view또는 지원 케이스를 업데이트하세요.
평가판 및 베타: 사용 가능한 베타 또는 평가판 소프트웨어를 다운로드하여 설치합니다.
문서: 검색 기능이 강화된 기술 지원 문서입니다.
보안 주의 사항: 날짜별로 정리된 보안 경고에 대한 자세한 정보를 얻습니다.
커뮤니티: Broadcom 소프트웨어 토론, 블로그 및 예정된 이벤트에 액세스하세요(현재 Brocade 스토리지 네트워킹에서는 사용할 수 없음).
모든 제품: View 모든 제품 제공의 포괄적인 목록을 검색합니다.
지원 문의: 다양한 지원 연락 방법을 이용하세요.

홈: 상단 탐색 패널

검색: 사이트 전체를 검색합니다.
알림(종 모양 아이콘): View 특정 제품 라인에 대한 귀하의 권리에 대한 알림입니다.
다운로드 관리자(화살표 아이콘): View 보류 중 및 완료된 다운로드 상태. 다운로드 관리자가 더욱 유동적인 환경으로 업그레이드되었습니다. 참고: 이 기능은 현재 VMware 제품에는 사용할 수 없습니다.
부문 드롭다운 메뉴: 제품군 간에 전환합니다.
찬성file 드롭다운 메뉴: My Pro에 대한 액세스 링크file, 사이트 액세스 요청 및 알림 설정.

내 프로file

전문가에 액세스file 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭하고 My Pro를 선택하세요.file.
내 프로file 기본 사용자 정보와 Pro 링크를 표시합니다.file 서비스 액세스를 업데이트하는 빌더.

사이트 액세스 요청

오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭하고 사이트 액세스 요청을 선택하세요.
해당 사이트 ID 또는 일련번호를 입력하고 저장을 클릭하세요.

알림 설정

오른쪽 상단에서 사용자 이름을 클릭하고 알림 설정을 선택합니다.
경고 유형별로 제품 알림을 활성화하려면 해당 스위치 아이콘을 클릭하세요.

Broadcom 지원 포털 – 일반 작업

사례 만들기

사례는 Broadcom 사례 관리 도구를 통해 개설 및 관리됩니다.
사례 관리 도구를 시작하는 방법에는 세 가지가 있습니다.
- 왼쪽 탐색 패널에서 내 사례를 클릭합니다. 사례 관리가 새 탭에서 열립니다.
- 사례 종료를 클릭하세요.view 홈페이지의 위젯. 사례 관리가 새 탭에서 열립니다.
- My Entitlements 포털에서 케이스 아이콘을 클릭합니다.
사례 관리 포털에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

Q: 내 케이스는 어디에 있나요?
답변: 사례 관리 도구는 선택한 부서에만 적용됩니다.

브로드컴 소프트웨어
Brocade 스토리지 네트워킹
반도체

View 내 권리

방법은 두 가지가 있습니다 view 권리:
- 왼쪽 탐색 패널에서 내 자격을 클릭합니다.
- 홈 페이지에서 계약 상태 위젯을 클릭합니다.
권리 페이지에는 다음에 대한 버튼이 포함되어 있습니다. view다음 정보를 입력합니다.
- 자격 세부정보: View 다운로드, 라이센스 및 사례에 대한 빠른 링크와 함께 상태 및 시작/종료 날짜.
- 제품 세부 정보: 지식 기반 기사가 포함된 제품 랜딩 페이지를 엽니다. webinar, 커뮤니티 게시물, 기술 문서 등이 있습니다.
메모: 기본적으로 활성 권한만 표시됩니다. 활성 옵션을 선택 취소하여 view 모든 권리.

소프트웨어 다운로드

왼쪽 탐색 패널에서 내 다운로드를 클릭하여 사용 가능한 다운로드를 엽니다.

해당 제품을 선택하여 세부정보를 엽니다. view.
특정 릴리스를 선택하고 추가를 클릭하여 다운로드 관리자에 특정 소프트웨어를 추가합니다. 참고: 이 기능은 현재 VMware 제품에는 사용할 수 없습니다.
다운로드 관리자로 이동하여 다운로드 프로세스를 완료하세요.

Q: 내 제품은 어디에 있나요?
A: 내 다운로드 페이지는 선택한 부서에만 적용됩니다. 상단 탐색 패널에서 부서 드롭다운 메뉴를 클릭하여 적절한 부서를 선택합니다.

다운로드 관리자에 액세스

다운로드 관리자에 액세스하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
- 홈 페이지에서 다운로드 기록 위젯을 클릭합니다.
- 상단 탐색 패널에서 화살표 아이콘을 클릭하세요.
적절한 제품을 찾아 선호하는 다운로드 방법(HTTPS, SFTP, 토큰)을 선택하세요.

라이센스 키 생성

라이센스 키에 액세스하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
- 왼쪽 탐색 패널에서 내 자격을 클릭한 다음 해당 항목이나 제품을 클릭하여 view 라이센스 키.
- Brocade 스토리지 네트워킹의 경우 라이센스 포털은 대시보드의 빠른 링크를 통해서도 사용할 수 있습니다.
라이선스 관리 기능에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

View 보안 권고
왼쪽 탐색 패널에서 보안 권고를 클릭하여 사용 가능한 보안 권고를 엽니다.

Q: 내 보안 권고 사항은 어디에 있습니까?
A: 보안 권고 사항 페이지는 선택한 부서에만 적용됩니다. 상단 탐색 패널에서 부서 드롭다운 메뉴를 클릭하여 적절한 부서를 선택합니다.

대시보드 – Brocade 스토리지 네트워킹

반도체 – 지원 서비스 및 도구
이 메뉴에는 여러 제품 및 지원 리소스가 포함되어 있습니다. 등장순서:

사례 관리: 사례 관리에 액세스합니다. 지원 케이스를 열고, 추적하고, 업데이트하세요.
제품 다운로드: 반도체 제품 문서를 찾아보세요.
지원팀에 문의: Semiconductors 지원팀에 문의하세요.

Brocade 스토리지 네트워킹 – 지원 서비스 및 도구

이 메뉴에는 여러 제품 및 지원 리소스가 포함되어 있습니다.

온라인 사례 관리: 사례 관리에 액세스합니다. 지원 케이스를 열고, 추적하고, 업데이트하세요.

소프트웨어 및 문서: 소프트웨어 및 릴리스 노트에 액세스합니다. 공개 문서가 켜져 있습니다. Broadcom.com.
기술 자료: 문서, 구성 가이드 및 기술 세부 정보에 액세스합니다.
라이선스 관리: TrueFOS 인증서 생성을 포함하여 라이선스 키, 가이드, 라이선스 정보를 생성합니다.
Brocade 지원 링크: ASC 게이트웨이 문서 및 소프트웨어 다운로드를 포함하여 BSL 보고서 구성, 배포 예약 비디오 및 문서에 액세스합니다.

SAN 보고서: 정확한 정보 얻기 view SAN 환경, 시간 절약 보고서, 향상된 변경 사항 추적, 성능 그래프 및 토폴로지 다이어그램을 제공합니다.
Brocade G610 등록: 평생 보증 일련 번호를 등록합니다.
훈련 및 교육: Brocade 제품에 대한 훈련, 교육 및 인증 과정에 액세스하세요.

문서 / 리소스

BROADCOM 지원 포털 소프트웨어 [PDF 파일] 사용자 가이드
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참고문헌

사용자 설명서

BROADCOM 지원 포털 소프트웨어

제품 정보

제품 사용 지침

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