BIGCOMMERCE TYLER'S는 사기를 줄이고 결제를 개선하기 위한 매우 빠른 솔루션을 찾았습니다.
제품 정보
타일러의 초고속 솔루션은 사기를 줄이고 전자상거래 기업의 결제 프로세스를 개선하도록 설계된 소프트웨어 플랫폼입니다. 특히 대규모 기업이나 기존 기업에 맞춰져 있습니다.
명세서
- 플랫폼: 빅커머스
- 특징: 강력한 플랫폼, 팀 확장, 더 넓은 전자상거래 환경에 대한 통찰력
자주 묻는 질문
- Q: 타일러의 Lightning-Fast 솔루션은 무엇인가요?
- A: 타일러의 초고속 솔루션은 사기를 줄이고 전자상거래 기업의 결제 프로세스를 개선하도록 설계된 소프트웨어 플랫폼입니다.
- Q: 솔루션을 BigCommerce와 어떻게 통합합니까?
- A: TYLER의 Lightning-Fast 솔루션을 BigCommerce와 통합하려면 BigCommerce 관리 패널에 로그인하고 앱 또는 통합 섹션으로 이동하여 "TYLER'S Lightning-Fast Solution"을 검색한 후 화면의 지침을 따르십시오.
- Q: 사기 탐지 설정을 사용자 정의할 수 있나요?
- A: 예, TYLER의 Lightning-Fast 솔루션 대시보드 내에서 주문 금액 기준치, 의심스러운 활동 규칙 등과 같은 사기 탐지 매개변수를 구성할 수 있습니다.
- Q: 신고된 주문을 어떻게 관리하나요?
- A: 타일러의 Lightning-Fast 솔루션 대시보드를 통해 플래그가 지정된 주문을 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 답장view 주문 내역, 고객 정보를 확인하고 의심스러운 주문을 취소하거나 확인을 위해 고객에게 연락하는 등 적절한 조치를 취합니다.
제품 사용 지침
1단계: 시작하기
타일러의 초고속 솔루션 사용을 시작하려면 무료 평가판에 등록하거나 데모를 예약해야 합니다. 1-번으로 고객 지원팀에 문의하실 수도 있습니다.866-581-4549 도움이 필요하면.
2단계: BigCommerce와의 통합
이미 BigCommerce를 전자상거래 플랫폼으로 사용하고 있다면 타일러의 Lightning-Fast 솔루션을 원활하게 통합할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
- BigCommerce 관리자 패널에 로그인하세요.
- 앱 또는 통합 섹션으로 이동합니다.
- 검색 "타일러의 번개같이 빠른 솔루션"을 검색하고 결과를 클릭하세요.
- 화면의 지시에 따라 통합 프로세스를 완료하세요.
3단계: 사기 탐지 구성
통합이 완료되면 비즈니스 요구 사항에 따라 사기 감지 설정을 구성할 수 있습니다. 다음과 같이하세요:
- BigCommerce 관리 패널에서 TYLER의 초고속 솔루션 대시보드에 액세스하세요.
- 사기 탐지 섹션으로 이동합니다.
- 주문 금액 임계값, 의심스러운 활동 규칙 등과 같은 사기 감지 매개변수를 조정합니다.
- 설정을 저장하세요.
4단계: 사기 모니터링 및 관리
사기 감지 매개변수를 설정한 후 타일러의 Lightning-Fast 솔루션 대시보드를 통해 사기 사례를 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- View 사기 가능성이 있는 것으로 표시된 주문 목록입니다.
- Review 현명한 결정을 내리기 위한 주문 세부정보 및 고객 정보.
- 의심스러운 주문을 취소하거나 확인을 위해 고객에게 연락하는 등 적절한 조치를 취하십시오.
- 사기 탐지 시스템의 성능을 추적하고 필요한 경우 설정을 조정합니다.
소개
텍사스 의류에 관해서는 덜 알려진 의류도 있고 전설도 있습니다.
클래식한 Luckenbach 티셔츠가 있습니다. 틀림없는 Buc-ee의 비버; 그리고 TYLER'S가 있습니다. 누군가가 1마일 떨어진 곳에 있는 동료 텍사스 사람을 발견하는 데 도움을 줄 수 있는 로고입니다.
그러나 이러한 악명은 하루아침에 이루어진 것이 아닙니다. 1978년부터 시작된 TYLER'S는 원래 러닝 및 테니스 장비를 판매하는 전문 매장이었습니다. 그러나 수년에 걸쳐 그들은 Nike 및 Vans와 같은 브랜드의 제품은 물론 자체 브랜드 의류를 판매하는 곱셈 소매업체로 성장했습니다. 이는 Lone Star State의 대명사가 되었습니다. 2014년에 TYLER'S는 전자상거래 사이트를 BigCommerce로 전환했습니다.
TYLER'S의 전자상거래 이사인 Justin Dermit는 "BigCommerce가 등장했을 때 우리가 겪고 있던 많은 문제를 처리했기 때문에 획기적인 변화였습니다."라고 말했습니다. “우리는 강력한 플랫폼을 얻었고 우리 팀에 꼭 필요한 확장이 필요하다고 느꼈습니다. BigCommerce가 우리와 직접 협력했을 뿐만 아니라 팀은 더 넓은 전자상거래 환경에 대한 통찰력을 자유롭게 갖고 있었습니다.”
사기 처리
이러한 통찰력은 TYLER'S가 전자상거래 플랫폼에서 찾고 있던 유일한 것이 아니었습니다.
그들은 매일 직면하고 있는 주요 문제인 사기 혐의를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 무언가가 필요했습니다.
“사기가 증가하기 시작했고 상황은 점점 더 악화되었습니다. 우리는 문자 그대로 비즈니스를 성장시키는 것보다 사기를 관리하는 데 더 많은 시간을 소비하고 있음을 깨달았습니다. 게다가 우리는 [우리의] 소프트웨어보다 사기 행위를 더 잘 잡아내고 있었습니다.”라고 Dermit은 설명했습니다. 성장하는 전자상거래 비즈니스로서 귀하가 가장 원하지 않는 것은 귀하의 사이트를 통해 들어오는 사기 거래에 대해 걱정하는 것입니다. 대신 소매업체는 고객 기반을 모니터링하는 것이 아니라 고객 기반을 확대하는 데 집중해야 합니다.
Dermit는 “소프트웨어가 사기 거래를 승인하고 배송이 완료될 때까지 이를 발견할 수 없다는 사실을 발견했을 때 한계점에 도달했습니다.”라고 말했습니다. 결국 TYLER'S 팀은 사기 혐의에 감당할 수 있는 것보다 더 많은 비용을 지출하게 되었습니다. 처리 수수료, 배송비, 환불 비용(추가 신용카드 수수료 포함)이 너무 많아졌습니다. 그래서 그들은 BigCommerce의 기술 파트너 네트워크에 대해 알게 되었을 때 이러한 종류의 청구를 방지하는 데 도움이 될 수 있는 기회가 무엇인지 확인하게 되어 기뻤습니다.
구조를 위한 볼트
사기 문제에 대한 해결책이 번개처럼 찾아왔습니다. BigCommerce 기술 파트너인 Bolt는 전자 상거래에 대한 사기 탐지 기능도 제공하는 원클릭 체크아웃 제공업체입니다. 원활한 결제 과정은 그 자체로 매우 매력적이었습니다. Bolt의 기술은 TYLER'S와 같은 브랜드가 빠르게 성장할 수 있도록 지원합니다. 원클릭 결제는 원활한 구매 경험을 제공합니다.
평균적으로 판매자는 전환율이 50% 이상 증가한 것을 확인했습니다. TYLER'S는 Bolt의 다층적인 사기 탐지 시스템에도 흥미를 느꼈습니다. 거래가 들어오면 Bolt는 다른 주요 사기 솔루션보다 200배 더 많은 XNUMX개 이상의 실시간 행동을 분석하여 소프트웨어가 대다수의 거래를 즉시 승인하도록 돕습니다.
두 번째 방어선으로 Bolt는 거래의 위험 수준에 따라 동적 검증 시스템을 사용하여 고객 승인을 요청할 수 있습니다. 그리고 그것이 충분하지 않다면, 그들의 전문가가 다시view 팀은 필요한 주문에 대한 질적 연구의 최종 단계를 제공할 것입니다. 이러한 모든 계층은 사용자와 기업에 사기 거래로부터 보호하는 광범위한 보호막을 제공합니다. Bolt는 전체 주문 승인률 99%를 자랑합니다. 감시를 통해 사기성 청구가 발생한 경우 100% 사기 지불 거절 보장을 제공합니다.
“빠르고 간단하게 체크아웃할 수 있고 몇 시간 동안 수동 보고서를 보면서 앉아 있을 필요가 없는 모든 접점이 있습니다.views ... 저는 이것이 TYLER'S의 판도를 완전히 바꿔 놓은 것이라고 생각합니다.”라고 Dermit이 말했습니다. “우리는 아마도 99.9%의 시간을 Bolt의 의사결정에 의존합니다. 우리는 소프트웨어를 신뢰합니다. 그들과 함께한 것은 우리가 기업으로서 내린 최고의 결정 중 하나입니다.” 타일러(TYLER's)는 현재 97.2%의 주문 승인률을 기록하고 있습니다. 실제 사기 손실률은 0달러이며 사기 지불 거절이 100% 보장됩니다. 그리고 수동 사기에 XNUMX시간을 소비합니다.view.
마지막 말씀
그 결과 사이트는 성장을 위한 강력한 기반을 제공하는 사이트였습니다. 이제 타일러 팀은 사기 혐의에 대해 걱정하는 시간을 줄이고 비즈니스 성장에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. “BigCommerce는 우리 소규모 팀이 더 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있도록 도왔고 고객에게 더 큰 마케팅 능력을 제공했습니다.”라고 Dermit은 설명했습니다.
BigCommerce로 전환한 이후 TYLER'S는 사이트 방문, 수익 및 평균 주문량이 눈에 띄게 증가했습니다. 이러한 성장은 BigCommerce와 Bolt와 같은 기술 파트너가 제공하는 기반 덕분에 확장에 집중할 수 있는 TYLER'S 팀의 추진력과 결단력이 없었다면 불가능했을 것입니다. BigCommerce용 Bolt에 대해 더 자세히 알고 싶으십니까? 앱 스토어의 통합을 확인하고 몇 번의 간단한 클릭만으로 Bolt가 어떻게 전자상거래 스토어에 번개처럼 빠른 결제를 제공할 수 있는지 알아보세요.
대규모 또는 확고한 비즈니스를 성장시키시나요?
시작하세요 15일 무료 체험, 일정을 정하다 데모 아니면 1-로 전화주세요866-581-4549.
문서 / 리소스
 |
BIGCOMMERCE TYLER'S는 사기를 줄이고 결제를 개선하기 위한 매우 빠른 솔루션을 찾았습니다. [PDF 파일] 사용자 가이드 TYLER S는 사기를 줄이고 체크아웃을 개선하기 위한 번개처럼 빠른 솔루션을 찾았습니다.사기를 줄이고 체크아웃을 개선하기 위한 번개처럼 빠른 솔루션, 사기를 줄이고 체크아웃을 개선하기 위한 빠른 솔루션, 사기를 줄이고 체크아웃을 개선하기, 사기와 체크아웃을 개선하기, 체크아웃을 개선하기, 체크아웃을 개선하기 |