BIGCOMMERCE 전자상거래 플랫폼
고품질의 제품 콘텐츠는 온라인 구매 결정에 중요한 역할을 할 수 있습니다.
제품 페이지에는 고객이 관심 있는 제품에 대한 필수 정보가 담겨 있습니다. 여기에는 설명, 제품 사양, 이미지, 가격, FAQ 등이 포함됩니다. 최고의 제품 페이지는 온라인 쇼핑에서 자연스럽게 발생하는 단절감을 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다. 즉, 고객은 구매 전에 제품을 직접 보거나 만지거나 사용해 볼 수 없습니다.
Consequently, the page must provide all the relevant information and alleviate any misgivings the customer has about purchasing from an ecommerce store.
제품 페이지는 다음을 포함하여 여러 가지 목적으로 사용됩니다.
- 자세한 제품 정보 제공: 페이지에는 제품의 특징, 이점, 크기, 사양 등 제품에 대한 필수 세부 정보가 포함되어야 합니다.
- 신뢰 구축: 잘 만들어진 제품 상세 페이지는 고객이 가질 수 있는 모든 질문이나 우려 사항을 예상하여 구매와 관련된 의심을 최소화합니다.
- 전환을 장려하세요. 고객을 교육하고, 신뢰를 구축하고, 제품 기능과 이점을 강조하면 판매 가능성이 높아집니다.
- 심플한 레이아웃, 명확한 행동 유도(CTA), 그리고 매력적인 문구는 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 사용자 경험을 향상시키는 매력적인 제품 페이지를 만드는 방법을 안내해 드립니다.
필수 전자상거래 제품 페이지 요소
효과적인 전자상거래 제품 페이지에는 몇 가지 공통점이 있습니다. 깔끔한 레이아웃, 키워드 최적화, 철저한 제품 설명입니다.
사용자 여정을 맞춤화하세요.
잘 디자인된 전자상거래 상품 페이지는 상품 추천을 제공하고, 사용자의 검색 의도에 따라 가장 관련성 있는 정보를 표시하며, 사용자 기기에 맞춰 레이아웃을 최적화함으로써 쇼핑 경험을 개인화합니다.
예를 들어amp예를 들어, 고객이 특정 제품 기능(예: "자가 세척 고양이 화장실")을 찾고 있다면, 해당 페이지에서 해당 기능을 강조하고 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객 경험을 개선하고 구매 가능성을 높일 수 있습니다.
라이브 채팅 지원.
제품 페이지를 아무리 꼼꼼하게 작성하더라도 고객의 모든 질문을 예상할 수는 없습니다. 홈페이지 팝업을 포함한 실시간 채팅 지원을 통해 고객은 문의 사항에 대한 즉각적인 답변을 받을 수 있어 만족도와 신뢰도가 높아집니다.
잠재적 구매자가 고객 지원팀에 이메일을 보내고 답변을 기다려야 한다면, 이는 의사소통 장벽을 만들고 그 사이에 경쟁사 제품을 구매할 가능성을 높입니다. 신속한 해결은 판매 가능성을 높여줍니다.
자세한 제품 정보.
훌륭한 제품 페이지는 해당 제품에 대한 포괄적인 정보를 담고 있어야 합니다. 페이지 템플릿은 읽기 쉬운 형식으로 구성되어야 하며, 관련 정보는 논리적인 순서로 제시되어야 합니다.
효과적인 제품 페이지의 핵심 요소는 다음과 같습니다.
제품 설명: 제품의 특징, 장점, 용도, 사양 등 제품에 대한 모든 필수 정보를 기재해 주세요. 여기에는 치수, 재질, 관리 방법 등이 포함됩니다.
제품 이미지 및 동영상: 다양한 각도에서 제품을 보여주고 실제 모습을 보여주는 고해상도 제품 사진과 동영상을 포함하세요. 고객이 이미지를 확대/축소할 수 있도록 하세요.
- 제품 구성기(해당하는 경우): 제품 구성기를 통해 고객은 제품의 3D 렌더링과 상호작용하고 색상, 소재 또는 업그레이드와 같은 고객 기능을 적용할 수 있습니다. 이 기능은 맞춤형 상품에 적합합니다.
- 가격 및 재고 여부: 해당 세금, 배송비 및 기타 해당 수수료와 함께 사용 가능한 할인 또는 프로모션이 포함됩니다.
- 고객 재view평가 및 평점: 긍정적인 고객 평가는 사회적 증거를 제공하고 신뢰성을 높여 고객이 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
- 제품 비교: 비교표는 기능, 이점, 가격 측면에서 해당 제품을 유사 제품과 비교한 결과를 보여줍니다.
- 보증 및 반품 정책: 고객이 구매에 대해 확신을 가질 수 있도록 보증 및 반품 정책을 설명하고 반품이나 분쟁 가능성을 줄이세요.
- 자주 묻는 질문(FAQ): 고객이 고객 지원팀에 문의하는 수고를 덜 수 있도록 FAQ 목록을 제공합니다.
고해상도 영상.
선명한 제품 사진은 구매 전환율을 높일 수 있습니다. 연구에 따르면 최대 75%의 쇼핑객이 제품 이미지를 보고 구매 결정을 내리는 것으로 나타났습니다.
고해상도 이미지는 제품의 세부 정보와 특징을 쉽게 보여주어 고객이 제품 품질을 쉽게 평가할 수 있도록 합니다. 고객은 의류의 봉제 품질이나 보석의 광택을 직접 확인할 수 있어야 합니다.
포함해야 할 제품 이미지 유형은 다음과 같습니다.
- 제품만 나온 이미지: 방해 요소가 없는 중립적인 배경에 제품을 보여줍니다.
- 라이프스타일 이미지: 실제 생활에서 제품이 사용되는 모습을 보여줍니다. 이를 통해 고객은 제품이 자신의 삶에서 어떻게 보이고 느껴질지 시각화하고 제품의 인지 가치를 높일 수 있습니다.
- 360도 이미지: 고객이 view 이미지를 회전하여 제품을 여러 각도에서 볼 수 있습니다.
- 인포그래픽 이미지: 그래픽과 텍스트를 사용하여 특정 제품의 특징과 장점을 강조하세요. 인포그래픽 이미지는 복잡한 제품 정보를 이해하기 쉬운 형식으로 전달하는 데 활용할 수 있습니다.
가격 인센티브.
가격 인센티브는 구매 장벽을 낮춰줍니다. 인센티브는 충성도를 높이거나 첫 구매를 유도하는 데 사용될 수 있습니다.
전자상거래 사업체는 일반적으로 고객의 구매 내역, 평균 주문 가치, 최근 활동에 따라 여러 가지 인센티브를 조합하여 사용합니다.
다음은 몇 가지 예입니다.amp효과적인 인센티브의 종류:
- 할인: 이는 퍼센트로 표시될 수 있습니다.tage 기반(예: 구매 가격의 10% 할인) 또는 고정 금액($20 할인).
- 기간 한정 특가: 기간 한정으로 특별 가격을 제공하면 긴박감을 조성합니다.
- 무료 배송: 배송 비용이 높거나 제품이 무겁거나 부피가 큰 경우 무료 배송은 이상적인 인센티브입니다.
- 1개 구매 시 1개 무료(BOGO): 이 행사는 반복적으로 또는 대량으로 구매한 품목(예: 식기 세척 세제)에 적합하며, 구매 시 제품을 무료로 제공하거나 두 번째 제품을 구매하면 할인을 제공합니다.
이 제품 유형에는 번들 상품도 효과적입니다. - 충성도 할인: 고객이 충성도 프로그램에 가입하고 재구매하도록 장려하세요.
- 가격 일치 보장: 경쟁사의 가격과 동일한 가격을 제공하면 고객이 귀하의 사이트에서 구매하도록 장려할 수 있습니다.
SEO 최적화.
제품 페이지는 검색 결과에서 순위가 높아야 고객이 해당 키워드로 검색할 때 제품이 표시될 수 있습니다.
키워드 리서치 도구를 사용하여 잠재고객이 제품을 검색할 때 사용하는 키워드("노트북")와 롱테일 문구("500달러 미만 최고의 게이밍 노트북")를 파악하세요. 해당 키워드를 페이지의 URL, 제목 tags, 메타 설명, 제품 이름 및 제품 설명.
최적화할 수 있는 다른 페이지 요소는 다음과 같습니다.
- 페이지 제목: H1 사용 tags 페이지 제목 또는 주요 제목 및 H2용 tags 하위 제목의 경우.
검색 엔진이 콘텐츠를 크롤링할 수 있도록 키워드를 미리 로드합니다. - 제품 이미지: 이미지에 관련 키워드를 사용하세요 file이름과 alt tags.
- 고객 재views: 검색 엔진 view 사용자가 생성한 콘텐츠를 가치 있게 평가하여 페이지 순위를 높입니다.
- 스키마 마크업: 검색 엔진이 페이지 콘텐츠를 특성화하는 데 사용하는 구조화된 데이터입니다. 제품 제목, 설명, 가격, 카테고리, SKU와 같은 제품 메타데이터를 제공합니다.
- **페이지 로드 속도:** 페이지 로드 속도는 검색 엔진의 순위를 결정하는 요소이며 전환율에 직접적인 영향을 미치므로 빠르게 로드해야 합니다. 1초 안에 로드되는 사이트는 5초 안에 로드되는 사이트보다 전환율이 3배 높습니다.
프리미엄 배송 대안.
Offer options beyond standard shipping for customers who require fast delivery (eg: those buying last-minute gifts for the holidays) or those purchasing from abroad.
고려해 볼 만한 몇 가지 프리미엄 배송 대안은 다음과 같습니다.
긴급 배송 또는 당일 배송: 당일 배송은 식료품이나 부패하기 쉬운 상품 등 빠르게 움직이는 소비재에 이상적입니다.
주말 배송: 일부 배송은 수취인의 확인이 필요합니다. 주말 배송은 특정 요일에 상품을 배송받아야 하는 고객에게 좋은 선택입니다.
국제 배송: 해외 배송은 현지에서 필요한 제품을 찾을 수 없는 고객에게 좋은 선택입니다.
프리미엄 포장: 이 옵션에는 선물 포장, 맞춤 포장 또는 기타 특별한 서비스가 포함될 수 있습니다. 특히 와인병이나 예술 작품처럼 깨지기 쉬운 품목을 배송하는 경우 더욱 중요합니다.
FAQ 섹션.
구매를 확정하기 전에 고객이 어떤 질문이나 우려를 가질지 예상해 보세요. 이 제품은 얼마나 흔한가요? 사용법에 대한 설명이 필요한가요, 아니면 당연한 건가요? 고객이 잘 모르는 제품 기능은 무엇인가요?
자주 묻는 질문(FAQ)은 다음과 같습니다.
- 제품 사양은 어떻게 되나요? 무게, 크기, 소재 등의 정보를 포함해 주세요.
- **제품을 어떻게 사용하나요?** 특별 관리나 유지보수 지침을 포함한 사용 지침을 제공하세요.
- 이 제품은 무엇으로 만들어졌나요?
- 제품은 어린이에게 안전한가요?
- 제품이 다양한 색상이나 사이즈로 출시되었나요? 제품이 다양한 색상, 사이즈 또는 종류로 출시된 경우, 사용 가능한 옵션에 대한 정보를 제공해 주세요.
비슷한 제품을 제안해 주세요.
고객이 현재 구매한 상품과 유사한 상품을 제안합니다. view사용자가 찾고 있는 것이 무엇인지 정확히 파악하고 처음 검색한 범위를 벗어난 항목을 발견하도록 돕습니다.
고객의 관심사와 관련된 제품 카테고리에서 품목을 교차 판매하거나 제품의 프리미엄 버전을 업셀링할 수도 있습니다.
최고의 전자상거래 상품 페이지 예시amp레
최고의 제품 페이지 예amples는 고객이 무엇을 구매하는지 쉽게 이해할 수 있도록 해줍니다.
다음은 몇 가지 제품 페이지 디자인 예입니다.amp훌륭한 온라인 쇼핑 경험으로 이어지는 것들.
아마존.
아마존의 상품 페이지는 업계 표준으로 널리 인정받고 있습니다. 아마존은 상세한 설명과 상품 사양을 제공하여 고객이 무엇을 구매하는지 정확히 알 수 있도록 도와줍니다.
고품질 이미지와 제품 비디오를 통해 고객은 마우스를 올려 놓으면 확대해서 상품을 더 자세히 볼 수 있습니다.
그러나 Amazon 상품 페이지의 가장 큰 특징은 고객 중심적 접근 방식입니다.views 섹션.
Amazon에서 쇼핑하는 활성 사용자가 약 300억 명으로 추산되며 많은 Amazon 제품에는 수천 개의 재판매가 있습니다.view쇼핑객은 자신과 비슷한 구매자의 솔직한 피드백을 볼 수 있도록 고객 이미지를 제공합니다.
또 다른 주요 기능은 아마존의 '지금 구매' 버튼으로, 계정에 등록된 신용카드와 배송지 주소를 사용하여 2단계 결제 절차를 제공합니다. 고객은 '장바구니에 담기' 버튼을 사용하여 여러 상품을 장바구니에 추가할 수도 있습니다.
Solo Stove는 화덕을 만드는 회사입니다.amp 스토브 등 다양한 제품을 만나보세요. 제품 페이지에는 제품 사용 및 관리 방법에 대한 자세한 FAQ 섹션이 있습니다.
또한, 소셜 미디어에서 사용자가 생성한 콘텐츠에 전념하는 섹션도 있는데, 이를 통해 잠재 구매자와의 신뢰를 구축하는 동시에 실제 제품 사용 사례를 보여줍니다.
SoloStove는 조리 도구와 휴대용 케이스를 포함한 다양한 제품 번들과 액세서리를 제공합니다. 이를 통해 제품의 가치를 높일 뿐만 아니라 고객이 필요한 모든 것을 한곳에서 찾을 수 있도록 지원합니다.
에코인클로즈.
100% 재활용 폴리 포장재를 생산하는 EcoEnclose는 품목 사양과 사용 사례를 한눈에 보여주는 간단한 제품 페이지를 운영하고 있습니다.
제품 설명에서는 폴리 메일러 백이 일반 플라스틱 메일러 백에 비해 지속 가능한 대안인 이유를 고객에게 알려줍니다.
FAQ 섹션에서는 고객이 소재의 내구성, 환경 영향, 재활용 옵션 등에 관해 궁금해하는 질문에 답합니다.
제품 페이지 하단에는 이메일을 통해 고객 지원팀에 연락할 수 있는 다양한 옵션을 제공하는 연락처 양식이 있습니다. web 채팅이나 전화.
트레이드링크.
Tradelink의 제품 페이지에는 고객이 제품 설명, 품목 사양, 다시 보기 간에 전환할 수 있는 여러 탭이 있습니다.views 및 매장의 반품 정책.
깔끔하고 간단한 인터페이스는 충분한 여백을 제공하며 고객이 계속해서 스크롤할 필요가 없습니다. view 제품정보.
고객은 장바구니에 상품을 추가하기 전에 우편번호를 입력하여 배송비를 계산할 수 있으며, 이를 통해 가격 투명성을 확보하거나 할부 결제 옵션을 선택할 수 있습니다.
이 페이지에는 "시작하는 데 약간의 도움이 필요하신가요?"라는 제목 아래에 Tradelink 지식 센터의 관련 기사 링크도 있습니다. 이 기사들은 고객에게 진행 중인 리노베이션 프로젝트의 일환으로 Tradelink 제품을 사용하는 방법을 알려주고 영감을 제공합니다.
US커터.
비닐 커팅 제품으로 유명한 USCutter는 B2B 기업입니다. 따라서 제품 페이지는 매우 간결하고 제품 및 용도에 익숙한 고객을 대상으로 설계되었습니다.
페이지 상단에는 제품 특징이 강조 표시되어 있으며, 고객은 원하는 사양(예: 너비 및 길이)을 정확하게 선택할 수 있습니다. 또한 제품 재고, 별점, 그리고 구매 비율도 확인할 수 있습니다.tag고객 중 e명이 이 제품을 친구에게 추천했습니다.
고객이 다시views 섹션에서는 사용자가 긍정적인 결과를 필터링할 수 있습니다.views("pros")와 부정적인 reviews("cons")는 가장 자주 언급되는 것을 사용합니다. tags 사용 편의성, 가격 대비 가치 및 기타 기준과 관련이 있습니다.
고객은 제품의 최적 활용법과 구매 고객 유형(예: 소규모 사업체, 저예산 쇼핑객, 전문직 종사자)을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 자신과 비슷한 구매자의 피드백을 검색할 수 있습니다.
패스트픽스.
공구 제조업체 Fastfix의 제품 페이지는 기술 사양과 제품 사용 사례를 강조합니다. 또한 배터리 및 충전기와 같은 관련 제품을 교차 판매 기회로 강조합니다.
마지막 말씀
제품 페이지는 모든 전자상거래의 중요한 부분입니다. web사이트와 온라인 스토어를 통해 제품에 대한 필수 정보를 제공하여 고객이 자신의 요구에 맞는지 판단하는 데 도움을 줍니다.
명확하고 정확한 정보를 제공하면 신뢰가 쌓입니다.
또한, 제품 페이지는 잠재 고객이 브랜드와 처음 만나는 접점이 되는 경우가 많습니다. 시각적으로 매력적이고 탐색하기 쉬운 페이지로 좋은 첫인상을 남기는 것이 중요합니다.
제품 페이지는 검색 엔진에서 유입되는 주요 추천 소스이기도 합니다. SEO 모범 사례를 따르면 제품 페이지가 잠재 고객이 브랜드를 발견하고 전환하는 관문 역할을 할 수 있습니다.
제품 페이지에 대한 FAQ examp레
제품 페이지가 중요한 이유는 무엇입니까?
제품 페이지는 고객에게 제품에 대한 자세한 정보와 구매를 완료할 수 있는 CTA(클릭 유도 문안)를 제공하여 귀중한 수익을 창출합니다. 제품 페이지의 정보는 고객이 구매하려는 제품을 명확하게 이해하도록 하여 반품 가능성을 줄여줍니다. 또한 제품 페이지는 잠재 고객이 검색하는 특정 키워드와 문구를 타겟팅하여 SEO 효과를 제공하며, 이는 전자상거래 사이트의 유기적 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.
랜딩 페이지와 제품 페이지의 차이점은 무엇인가요?
랜딩 페이지와 제품 페이지는 두 가지 유형입니다. web 뚜렷한 목적과 기능을 가진 페이지입니다. 랜딩 페이지는 잠재 고객을 확보하거나 방문자가 뉴스레터 구독이나 로열티 프로그램 가입과 같은 특정 전환 목표를 달성하도록 유도하도록 설계되었습니다. 반면, 제품 페이지는 제품을 소개하고 판매합니다. 제품 페이지의 목적은 방문자에게 제품의 기능, 사양, 가격 등 제품에 대한 자세한 정보를 제공하여 구매를 유도하는 것입니다.
랜딩 페이지를 제품 페이지로 만들어야 할까요?
일반적으로 제품 페이지를 랜딩 페이지로 사용하는 것은 권장되지 않습니다. 제품 페이지는 하나의 제품에만 초점을 맞추기 때문에 해당 제품에 관심 있는 고객에게 원활하고 매끄러운 구매 경험을 제공하도록 최적화되어 있습니다. 랜딩 페이지와 제품 페이지의 콘텐츠 및 디자인이 일부 중복될 수 있지만, 일반적으로 두 페이지를 분리하여 각 페이지의 목적에 맞게 사용하는 것이 더 효과적입니다.
제품 페이지의 길이는 얼마나 되어야 하나요?
제품 페이지는 필수 제품 정보를 빠뜨리지 않고 간결하게 작성해야 합니다. 하지만 이상적인 길이는 제품의 복잡성과 타겟 고객층에 따라 달라집니다. 고객이 제품에 대한 심층적인 교육을 필요로 하는 경우, 제품 페이지가 복잡해지는 것을 방지하기 위해 기술 자료, 백서, 사용 설명서와 같은 관련 자료 링크를 제공하세요. 길거나 복잡한 제품 페이지는 읽고 탐색하기 어려워 전환율이 떨어집니다. 제목, 글머리 기호, 기타 서식 도구를 사용하여 텍스트를 구분하고 읽기 쉽게 만드세요.
높은 전환율을 보이는 제품 페이지의 핵심 요소는 무엇입니까?
전환율이 높은 제품 페이지에는 일반적으로 잘 작성된 제품 설명, 고품질 이미지 또는 비디오, 명확한 행동 촉구, 고객 재확인이 포함됩니다.view보안 배지나 SSL 인증서와 같은 신뢰 신호, 가격 정보, 모바일 친화적인 디자인 등이 중요합니다. 이러한 요소에 집중하면 제품 페이지가 시선을 사로잡고, 탐색하기 쉽고, 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.
제품 페이지에 모바일 최적화가 중요한 이유는 무엇입니까?
점점 더 많은 소비자가 모바일 기기를 사용하여 쇼핑을 함에 따라, 성공적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해서는 제품 페이지를 최적화하는 것이 매우 중요합니다. 모바일에 최적화된 제품 페이지는 로딩 속도가 빠르고 탐색이 쉬우며, 일반적으로 전환 단계가 최소화됩니다.
문서 / 리소스
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