AVAYA Workplace 클라이언트 참조
명세서:
- 제품: Avaya Workplace 클라이언트
- 출시일: 2023년 XNUMX월
- 플랫폼: 모바일 및 데스크톱
제품 사용 지침
1장: 모바일 플랫폼
모바일 플랫폼의 Avaya Workplace Client는 통화 및 연락처 관리를 위한 다양한 기능을 제공합니다.
콘택트 렌즈:
- 전화번호를 입력하거나 전화할 사람을 찾으려면 다이얼패드를 표시하세요.
- 새 연락처나 그룹을 추가합니다.
현재 상태 및 통화 기능:
현재 상태를 설정하고 수신 전화 기능을 관리하세요.
통화 화면:
- 기본 통화 제어가 가능합니다.
- 오디오 장치를 선택하고 view 통화 중 고급 제어.
기록 화면:
Review 내역을 호출하고 내역 항목에 대해 다양한 작업을 수행합니다.
에이전트 서비스 화면:
Contact Center 상담원 기능을 사용하려면 상담원 서비스 모드에 로그인하세요.
통화 후 작업:
통화 종료 후 통화 가능 상태를 설정하세요. 통화 가능 및 준비 안 됨 옵션 중에서 선택하세요.
2장: 데스크탑 플랫폼
데스크톱 플랫폼의 Avaya Workplace Client는 커뮤니케이션 및 협업을 위한 추가 기능을 제공합니다.
- 환영 화면:
- 설정에 액세스하고, 오디오/비디오 장치를 관리하고, 더 많은 통화 기능을 살펴보세요.
- 현재 상태 및 통화 옵션:
- 현재 상태를 설정하고, 수신 전화를 관리하고, 상태 메시지를 변경하세요.
- 최초 상기:
- View 메시지, 예정된 회의, 최근 통화 등을 효율적으로 처리할 수 있습니다.
- 최초 상기도 사용자 정의:
- 드래그 앤 드롭하여 항목을 재정렬하고, 표시할 항목 수를 조정하고, 표시되는 달력을 사용자 정의하세요.
자주 묻는 질문(FAQ):
- Q: Spaces 회의에 어떻게 참여하나요?
답변: Spaces 회의에 참여하려면 Workplace 회의 섹션으로 이동하여 참여할 회의를 선택하세요. - Q: 통화 중에 오디오 장치를 어떻게 관리할 수 있나요?
A: 통화 화면에서 오디오 장치를 선택하고 오디오 설정 관리를 위한 고급 컨트롤에 액세스할 수 있습니다.
Avaya Workplace 클라이언트 빠른 참조 가이드
1장: 모바일 플랫폼
메인 메뉴
통화 화면
히스토리 화면
어바이어 클라우드 서비스
에이전트 서비스 화면
Avaya Workplace Client에서 Contact Center 상담원 기능을 사용하려면 상담원 서비스 모드에 로그인해야 합니다.
모바일 플랫폼
2장: 데스크탑 플랫폼
환영 화면
현재 상태 및 통화 옵션
탑 오브 마인드
View 이 화면에서 다음 회의, 최신 메시지, 최근 통화를 확인할 수 있습니다. 
최초 상기도 맞춤 설정
콘택트 렌즈
그룹 회의 또는 채팅 시작
영상통화
회의 화면
메시징
어바이어 클라우드 서비스
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2023년 XNUMX월
문서 / 리소스
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AVAYA Workplace 클라이언트 참조 [PDF 파일] 사용자 가이드 Workplace 클라이언트 참조, 클라이언트 참조, 참조 |
