1. 서론
본 설명서는 Poly Edge B20 IP 데스크폰의 설치, 작동 및 유지 관리에 필요한 필수 지침을 제공합니다. 전화기의 모든 기능을 올바르게 사용하고 최대한 활용하려면 본 설명서를 꼼꼼히 읽어 주십시오.
Poly Edge B20은 비즈니스 통신을 위해 설계되었으며, 선명한 음질과 일상적인 사용에 필요한 필수 기능을 제공합니다. 간편한 설치를 위한 PoE(Power over Ethernet)를 지원하며, 소음 감소를 위한 Poly의 Acoustic Fence 기술을 통합했습니다.
2. 패키지 내용
패키지에 다음 품목이 포함되어 있는지 확인하십시오.
- Poly Edge B20 IP 데스크폰
- 핸드셋
- 핸드셋 코드
- 이더넷 케이블
- 데스크 스탠드
- 빠른 시작 가이드(포함된 경우)
참고: 본 전화기는 PoE(Power over Ethernet)를 기본 지원하도록 설계되었으므로 AC 전원 어댑터는 기본 구성품에 포함되어 있지 않습니다. PoE를 사용할 수 없는 경우, 호환되는 5V DC 전원 어댑터를 별도로 구매해야 합니다.
3. 설정
3.1 책상 스탠드 설치
- 책상 스탠드의 탭을 휴대폰 뒷면의 슬롯에 맞춰 끼우세요.
- 스탠드가 제자리에 딸깍 소리가 나면서 고정될 때까지 세게 누르십시오.
책상 스탠드는 두 개를 놓을 수 있게 해줍니다. view다양한 각도로 촬영할 수 있습니다. 내장된 벽걸이 마운트를 사용하여 휴대폰을 벽에 장착할 수도 있습니다.
3.2 연결 케이블
항구 위치는 아래 이미지를 참조하십시오.

이미지 3.2.1: 후면 view Poly Edge B20 IP 데스크폰의 연결 포트를 보여주는 그림입니다.
- 핸드셋 : 코일형 수화기 코드의 한쪽 끝을 수화기에 연결하고 다른 쪽 끝을 전화기 본체 왼쪽의 수화기 포트에 연결하십시오.
- 네트워크(PoE): 이더넷 케이블의 한쪽 끝을 전화기 뒷면의 LAN 포트에 연결하고 다른 쪽 끝을 PoE(Power over Ethernet) 기능을 제공하는 네트워크 스위치 또는 라우터에 연결하십시오. PoE를 사용할 수 없는 경우, 호환되는 5V DC 전원 어댑터(별매)를 전원 포트에 연결하십시오.
- 헤드셋 : 유선 헤드셋의 경우, 전화기 측면에 있는 RJ9 포트 또는 3.5mm 포트에 연결하십시오.
3.3 초기 전원 켜기 및 프로비저닝
PoE(Power over Ethernet) 지원 네트워크에 연결되거나 AC 어댑터를 통해 전원을 공급받으면 전화기가 자동으로 켜집니다. Poly Edge B20은 플러그 앤 플레이 및 제로 터치 프로비저닝을 지원하므로 네트워크에 자동으로 연결하고 구성을 다운로드합니다. 초기 부팅 과정에서 화면에 나타나는 안내에 따라 진행하십시오.
4. 기본 동작

이미지 4.0.1: 앞면 view 조명 키가 있는 Poly Edge B20 IP 데스크폰.
4.1 전화 걸기 및 받기
- 전화를 걸려면: 수화기를 들거나, 스피커폰 버튼을 누르거나, 회선 키를 누르세요. 번호를 누르고 버튼을 누르세요. 다이얼 소프트 키를 누르거나 자동 다이얼링을 기다리세요.
- 전화를 받으려면: 수화기를 들거나, 스피커폰 버튼을 누르거나, 깜빡이는 회선 키를 누르십시오.
- 통화를 종료하려면: 수화기를 제자리에 놓거나, 스피커폰을 사용 중인 경우 스피커폰 버튼을 누르십시오.
4.2 회선 키 및 접점
이 전화기는 시스템 구성에 따라 최대 8개의 회선 또는 연락처를 지원하는 2개의 물리적 회선 키를 갖추고 있습니다. 이 키는 회선 상태(예: 통화 중, 수신 전화, 대기)를 나타내기 위해 불이 켜집니다.
4.3 조명 기능 키
Poly Edge B20에는 일반적인 기능을 위한 조명 키가 포함되어 있습니다.
- 음소거 버튼: 통화 중 마이크를 음소거합니다. 활성화되면 불이 켜집니다.
- 헤드셋 버튼: 연결된 헤드셋을 활성화합니다. 활성화되면 불이 켜집니다.
- 스피커폰 버튼: 내장 스피커폰을 활성화합니다. 활성화되면 불이 켜집니다.
4.4 볼륨 조절
사용하세요 볼륨 +/- 키패드 아래에 있는 버튼을 사용하여 통화 중 수화기, 스피커폰 또는 헤드셋의 볼륨을 조절하거나, 전화기가 유휴 상태일 때 벨소리 볼륨을 조절할 수 있습니다.
4.5 오디오 회의
이 전화기는 3자 통화(Opus) 및 5자 통화 로컬 오디오 회의를 지원합니다. 통화 중일 때, 버튼을 눌러 회의를 시작할 수 있습니다. 회의 (시스템에서 소프트 키를 사용할 수 있는 경우) 소프트 키를 누르고 화면 안내에 따라 참가자를 추가하세요.
5. 오디오 기능
5.1 폴리 HD 음성
Poly HD Voice 기술로 탁월한 음질을 경험해 보세요. 이 기술은 광대역 오디오를 제공하여 더욱 자연스럽고 명료한 대화를 가능하게 합니다.
5.2 방음 펜스 기술
폴리 어쿠스틱 펜스 기술은 대화 주변에 가상의 경계를 만들어 주변 소음을 크게 줄여 상대방에게 오직 당신의 목소리만 선명하게 들리도록 합니다.
6. 유지관리
6.1 휴대폰 청소
휴대폰을 청소하려면 부드러운 천을 사용하세요.amp보풀 없는 천을 사용하세요. 연마성 세제, 용제 또는 에어로졸 스프레이는 휴대전화 표면과 내부 부품을 손상시킬 수 있으므로 사용하지 마세요. 청소하기 전에 휴대전화의 전원을 차단하세요.
6.2 펌웨어 업데이트
Poly Edge B20 IP 데스크폰은 성능 향상, 기능 추가 또는 보안 취약점 해결을 위해 펌웨어 업데이트를 받을 수 있습니다. 이러한 업데이트는 일반적으로 IT 관리자 또는 서비스 제공업체에서 관리하며 대부분 자동으로 진행됩니다. 업데이트 과정 중에는 전화기의 전원을 끄지 마십시오.
7. 문제 해결
이 섹션에서는 Poly Edge B20 IP 데스크폰 사용 중 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대해 설명합니다.
- 전원이 안 켜짐/휴대폰이 켜지지 않음:
이더넷 케이블이 PoE 지원 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. AC 어댑터를 사용하는 경우 전원 콘센트와 전화기에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. - 발신음 없음:
네트워크 연결 상태를 확인하십시오. 전화기가 VoIP 서비스에 등록되어 있는지 확인하십시오. 네트워크 또는 등록 관련 문제가 발생하면 IT 관리자 또는 서비스 제공업체에 문의하십시오. - 낮은 오디오 품질:
네트워크 연결 안정성을 확인하십시오. 수화기 또는 헤드셋이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 스피커폰을 사용하는 경우 최적의 통화 범위 내에 있는지 확인하십시오. - 휴대폰 설정에 접근할 수 없습니다(관리자 비밀번호):
일부 휴대폰은 판매점이나 서비스 제공업체에서 관리자 암호를 미리 설정해 놓은 상태로 출고될 수 있습니다. 관리자 설정에 접근할 수 없는 경우 IT 관리자 또는 휴대폰을 구입한 판매점에 문의하십시오. 공장 초기화가 필요할 수 있지만, 모든 설정이 삭제되므로 반드시 관리자의 안내에 따라 진행해야 합니다. - 키가 응답하지 않음:
전원 케이블을 뽑았다가 다시 연결하여 휴대전화를 재시작해 보세요. 문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하십시오.
8. 사양
| 특징 | 사양 |
|---|---|
| 모델 번호 | B20 |
| 제품 크기(L x W x H) | 10.7 x 10 x 2.6 인치 |
| 품목 무게 | 2.05파운드 |
| 색상 | 검은색 |
| 전화 유형 | 유선 IP 전화 |
| 전원 | PoE(Power over Ethernet) 또는 5V DC 어댑터(별매) |
| 다이얼러 유형 | 단일 키패드 |
| 응답 시스템 유형 | 디지털(시스템 종속적) |
| 컨퍼런스 콜 기능 | 3방향(Opus) / 5방향 로컬 |
| 헤드셋 포트 | RJ9, 3.5mm |
9. 보증 및 지원
보증 정보, 기술 지원 및 추가 자료는 Poly 공식 웹사이트를 방문하십시오. web해당 웹사이트를 방문하시거나 공인 Poly 판매점에 문의하십시오. 보증 청구를 위해 구매 영수증을 보관하십시오.
Poly는 최적의 성능과 사용자 만족도를 보장하기 위해 제품 지원을 제공합니다. 최신 정보는 Poly 공식 지원 채널을 참조하십시오.





