소개
ARRIS SURFboard SVG2482AC는 고속 인터넷 및 음성 서비스용으로 설계된 다용도 Wi-Fi 모뎀입니다. DOCSIS 3.0 케이블 모뎀, 802.11ac Wi-Fi 액세스 포인트, 4포트 이더넷 라우터, 2포트 전화 모뎀을 하나의 장치에 통합했습니다. 이 장치는 Xfinity 인터넷 및 음성 서비스에 최적화되어 최대 1750Mbps의 Wi-Fi 속도와 최대 1Gbps의 다운로드 속도를 제공합니다(참고: 기가비트 인터넷 요금제에는 사용할 수 없습니다). 홈 네트워킹을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하여 사용자가 장비를 직접 소유할 수 있고 월 임대료를 절약할 수 있습니다.
제품 끝view
앞쪽 view ARRIS SURFboard SVG2482AC 모뎀의 브랜드 로고, Intel Inside 브랜딩, 전원, US/DS, 온라인, 2.4GHz, 5GHz, Tel1, Tel2, 배터리를 나타내는 다양한 표시등이 표시되어 있습니다.
DOCSIS 3.0 케이블 모뎀, 802.11ac Wi-Fi 액세스 포인트, 4포트 이더넷 라우터, 2포트 전화 모뎀으로서의 모뎀의 기능을 보여주는 제품 포장입니다.
주요 특징
- Cox, Spectrum, Xfinity 인터넷에 승인되었습니다. ATT, CenturyLink, Verizon, Frontier 또는 기타 광섬유, DSL, 위성 인터넷 서비스 제공업체와는 호환되지 않습니다.
- 케이블 디지털 음성 서비스를 지원하며, 특히 Comcast Xfinity Voice와 호환됩니다.
- 빠른 속도, 더 넓은 적용 범위, 2가지 기능을 갖춘 제품 솔루션을 제공합니다.
- 월별 케이블 모뎀 임대료를 줄이는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
- 향상된 무선 성능을 위한 듀얼 밴드 Wi-Fi 802.11ac.
패키지 내용
- SURFboard DOCSIS 3.0 SVG2482-AC-RB 무선 음성 게이트웨이 - 재생품
설치 가이드
ARRIS SURFboard SVG2482AC 모뎀을 설정하려면 다음 단계를 따르세요. 자세한 내용은 보증 및 지원 섹션에 링크된 공식 사용 설명서 PDF를 참조하세요.
뒤쪽 view 모뎀의 리셋 버튼, USB 포트, 전화 포트(Tel1, Tel2), 이더넷 포트(1-4), 케이블 동축 입력, MoCA 포트, 전원 입력을 표시합니다.
SURFboard Central 앱 다운로드, 단계별 지침 따르기, Xfinity 인터넷 및 디지털 음성 서비스 활성화 등을 포함한 간편한 설정 및 활성화를 위한 시각적 가이드입니다.
- 동축 케이블을 연결합니다. 동축 케이블의 한쪽 끝을 케이블 벽면 콘센트에 연결하고 다른 쪽 끝을 ARRIS 모뎀 뒷면의 "케이블" 포트에 연결하세요.
- 전원 연결: 전원 어댑터를 모뎀의 "전원" 포트에 꽂은 다음 전기 콘센트에 꽂습니다.
- 이더넷 연결(선택 사항): 유선 장치의 경우 모뎀의 "이더넷" 포트 중 하나에서 컴퓨터나 다른 네트워크 장치에 이더넷 케이블을 연결합니다.
- 전화 연결(선택 사항): Xfinity Voice 서비스를 사용하는 경우 전화기를 "Tel1" 또는 "Tel2" 포트에 연결하세요.
- 불빛을 기다리다: 모뎀 전원이 켜지고 네트워크에 연결될 때까지 몇 분 정도 기다리세요. 전원, US/DS, 온라인 표시등이 켜진 상태로 유지되어야 합니다. 2.4GHz 및 5GHz Wi-Fi 표시등도 켜지거나 깜박여 무선 네트워크가 활성화되어 있음을 나타냅니다.
- 서비스 활성화:
- 스마트폰에 SURFboard Central 앱을 다운로드하세요.
- 앱의 안내에 따라 기기를 등록하고 Xfinity 인터넷 및 디지털 음성 서비스를 활성화하세요.
- 또는 서비스 제공업체(예: Xfinity)에 연락하여 MAC 주소와 일련 번호를 사용하여 모뎀을 프로비저닝해야 할 수도 있습니다. 이 정보는 일반적으로 장치 라벨에 있습니다.
작동 지침
ARRIS SURFboard 모뎀이 성공적으로 설치 및 활성화되면 홈 네트워크에 인터넷 및 음성 서비스가 제공됩니다. 일반적인 작동 지침은 다음과 같습니다.
- 표시등: 모뎀 상태를 파악하려면 전면 패널의 LED 표시등을 확인하세요. 표시등이 계속 켜져 있으면 일반적으로 안정적인 연결을 나타내고, 표시등이 깜박이면 활동 중이거나 연결 중임을 나타냅니다. 각 표시등에 대한 자세한 설명은 전체 사용 설명서를 참조하세요.
- Wi-Fi 연결: 무선 기기(스마트폰, 태블릿, 노트북, 스마트 TV)를 모뎀에서 브로드캐스트되는 Wi-Fi 네트워크에 연결하세요. 모뎀은 최적의 성능을 위해 듀얼 밴드 Wi-Fi(2.4GHz 및 5GHz)를 지원합니다. 기본 Wi-Fi 네트워크 이름(SSID)과 비밀번호는 일반적으로 모뎀 라벨에서 확인할 수 있습니다.
- 유선 연결: 데스크톱 컴퓨터, 게임 콘솔, 스마트 홈 허브 등 안정적인 유선 연결이 필요한 장치를 연결하려면 모뎀 뒷면의 이더넷 포트를 사용하세요.
- 음성 서비스: Xfinity Voice를 사용하는 경우, 전화기가 적절한 Tel 포트에 연결되어 있는지 확인하세요. Tel1과 Tel2 표시등은 음성 회선 상태를 나타냅니다.
유지
적절한 유지관리는 ARRIS SURFboard 모뎀의 수명과 최적의 성능을 보장하는 데 도움이 됩니다.
- 놓기: 모뎀을 집안 중앙의 장애물, 큰 금속 물체, 그리고 전파 방해를 유발할 수 있는 기타 전자 기기로부터 멀리 떨어진 곳에 설치하세요. 통풍이 잘 되는 곳에 설치하세요.
- 청소: 모뎀을 깨끗하고 먼지가 없는 상태로 유지하세요. 부드럽고 마른 천으로 외부를 닦으세요. 액체 세제나 연마제를 사용하지 마세요.
- 통풍: 모뎀의 통풍구를 막지 마십시오. 과열로 인해 성능 저하나 손상이 발생할 수 있습니다.
- 펌웨어 업데이트: 펌웨어 업데이트는 일반적으로 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서 관리합니다. ISP의 지시가 없는 한 수동으로 펌웨어를 업데이트하지 마십시오.
- 전원 순환: 연결 문제가 발생하면 모뎀을 전원 콘센트에서 30초 동안 뽑아서 전원을 껐다가 다시 꽂아보세요.
문제 해결
ARRIS SURFboard 모뎀에 문제가 발생하면 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
| 문제 | 가능한 해결책 |
|---|---|
| 전원 표시등이 켜지지 않음: 모뎀이 켜지지 않습니다. | 전원 어댑터가 모뎀과 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 다른 콘센트를 사용해 보세요. |
| US/DS 또는 온라인 표시등 깜박임/꺼짐: 인터넷에 연결되지 않았습니다. | 동축 케이블 연결을 확인하세요. 단단히 조여져 있는지 확인하세요. 모뎀의 전원을 껐다 켜세요. 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 서비스 상태 및 모뎀 프로비저닝을 확인하세요. |
| Wi-Fi가 작동하지 않습니다: 기기를 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. | 2.4GHz와 5GHz 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. Wi-Fi 비밀번호를 확인하세요. 모뎀의 전원을 껐다 켜보세요. 기기에서 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하세요. |
| 느린 인터넷 속도: 성능이 기대만큼 좋지 않습니다. | 모뎀이 Wi-Fi 수신 범위에 가장 적합한 위치에 있는지 확인하세요. 다른 전자 기기의 간섭을 최소화하세요. 모뎀의 전원을 껐다 켜세요. 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 서비스 요금제와 회선 품질을 확인하세요. |
| 전화 서비스 문제: 다이얼 톤이나 통화 문제가 없습니다. | Tel1/Tel2 포트에 연결된 전화 케이블을 확인하세요. Tel1/Tel2 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 모뎀의 전원을 껐다 켜세요. 음성 서비스 제공업체에 문의하세요. |
| 모뎀이 계속 재부팅됩니다. 불안정한 동작. | 적절한 환기를 유지하세요. 진단 및 지원은 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요. |
이러한 단계를 거쳐도 문제가 해결되지 않으면 ARRIS 고객 지원팀이나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
기술 사양
| 특징 | 세부 사항 |
|---|---|
| 제품 치수 | 11 x 3 x 10 인치 |
| 품목 무게 | 3.25파운드 |
| ASIN | B07MND9X18 |
| 품목 모델 번호 | SVG2482AC |
| 제조업체 | 콤스코프 |
| 상표 | 모서리 |
| 모델명 | SVG2482AC-RB |
| 특징 | LED 표시등 |
| 주파수 대역 클래스 | 듀얼 밴드 |
| 무선 통신 표준 | 802.11ac |
| 호환 장치 | 개인용 컴퓨터, 스마트 TV, 스마트폰 |
| 빈도 | 5GHz |
| 제품의 권장 용도 | 홈, 게임, 비즈니스 |
| 연결 기술 | 이더넷 |
보증 및 지원
이 ARRIS SURFboard SVG2482AC 제품은 Amazon 공인 판매처에서 전문적으로 검사, 테스트 및 세척을 거친 재생품입니다. 자세한 보증 내용은 구매 시 제공되는 약관을 참조하거나 판매처에 문의하세요.
보호 계획: 표준 보증 범위를 넘어 보장 범위를 확장하기 위해 추가 보호 플랜을 구매할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 3년 보호 계획
- 4년 보호 계획
- Complete Protect: 하나의 플랜으로 모든 적격 과거 및 미래 구매를 보장합니다.
사용자 설명서: 포괄적인 정보와 자세한 다이어그램을 보려면 공식 사용자 가이드를 참조하세요.
기술 지원이나 서비스 관련 문의사항이 있으시면 ARRIS 고객 지원팀이나 인터넷 서비스 제공업체(예: Xfinity)에 문의하세요.
