A O Smith QR 프로그램 사용자 가이드
AO Smith QR 프로그램 FAQ
스캔할 QR 코드는 어디에 있나요?
• QR 코드는 2014년 이후에 제조된 대부분의 장치에 사용할 수 있습니다. 이는 히터의 명판에 있습니다. 이 등급판은 일반적으로 아래쪽에 위치하며 모양은 다음과 같습니다.
코드를 어떻게 스캔하나요?
• Android 또는 iPhone에서 카메라 앱을 열고 QR 코드를 가리킵니다. 링크가 나타나야 합니다. 링크를 탭하면 히터 페이지가 로드됩니다.
어떤 리소스를 찾을 수 있나요?
• 매일 더 많은 자료가 추가되고 있습니다. 모든 단일 제품에 모든 재료를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 가용성에 따라 다음을 확인할 수 있습니다. • 보증 상태 • 사용자 설명서 • 문제 해결 비디오 • 등록 • 기술 지원 • 계약자 찾기 • 서비스 부품
다운로드해야 하는 것이 있나요?
• 아니요. 코드를 스캔하면 모바일이 열립니다. web 앱을 다운로드할 필요가 없습니다.
전화하는 것보다 이게 더 빠른가요?
• 대부분의 경우 앱에서 바로 필요한 답변이나 도움을 찾을 수 있습니다. 추가 도움을 요청해야 하는 경우 양식을 작성하면 상담원이 일반적으로 전화를 통해 사례를 작성하고 정보를 저장하는 시간이 줄어듭니다.
문제 해결 사례를 생성하려면 어떻게 해야 합니까?
• 필수 정보를 모두 입력하고 사례를 제출한 후 전화할 전화번호와 함께 표시되는 일련번호를 기록해 두십시오. 전화 후 문의시 일련번호를 입력해 주세요.
내 사이트 사용을 추적하고 있나요?
아니요. 추적 쿠키는 사용되지 않습니다. 유지되는 유일한 정보는 문제 해결 또는 등록과 같은 양식을 작성할 때 제공한 정보입니다.
등록 또는 문제 해결 양식에 내가 작성한 내용을 누가 볼 수 있나요?
• 당사 지원 센터 직원은 귀하가 전화할 때 귀하의 정보를 조회하고 일련 번호를 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 연락처 정보를 제공하기 위해 통화하는 데 시간을 할애할 필요가 없습니다.
이로 인해 어떤 종류의 메일링 리스트에도 추가됩니까?
• 아니요. 귀하의 이메일은 콜센터에 대한 연락처 정보를 매핑하는 데에만 필요합니다. 이메일은 고유 ID 역할을 하며, 경우에 따라 이름이 중복될 수도 있습니다.
문서 / 리소스
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AO 스미스 QR 프로그램 [PDF 파일] 사용자 가이드 QR 프로그램, QR, 프로그램 |
